要轉(zhuǎn)型，先運營！陌陌改版背后的那些套路

　　一提起陌陌，估計大家的第一反應(yīng)都是“約X平臺”。就像小兌剛聽到這個選題，心里的第一反應(yīng)就是：我沒用過啊!我家里可有個東北媳婦呢!…

　　事實上，陌陌的用戶可能是寂寞的，而陌陌卻從來不甘寂寞：從最初的“尋找陌生人”到直播，然后是短視頻，再到如今的視頻社交…陌陌一直在尋找社交的新玩法。

　　今年7月，陌陌迎來全新版本，推出全新的“快聊”、“狼人殺”、“派對”三大實時視頻社交玩法。小兌覺得，這次更新的改動幅度、激進程度之大，別說唐巖了，小兌也快認不出了……這還是以前的陌陌嗎?

　　為了講好這個新故事，陌陌在運營上下了哪些功夫呢?

　　一、品牌升級，強化標簽

　　產(chǎn)品未動，品牌先行。

　　3月底，陌陌發(fā)布全新的品牌標識，大膽啟用紅黃藍三原色取代此前頗具科技感的藍色。設(shè)計團隊給出這樣的解釋：希望用從冷到暖的漸變色彩，表現(xiàn)大家通過陌陌鏈接，從陌生人變成朋友的過程。同時新logo右下角缺口是為了表現(xiàn)陌陌是個開放平臺，能創(chuàng)造無限的可能性;

　　

　　4月中旬，陌陌推出“用視頻，認識我”系列品牌廣告，投放于北京、上海、廣州等城市的地鐵站、公交站及出租車等。該系列廣告包括4支TVC及52組印有該口號的系列平面廣告，海報內(nèi)容均為日常生活片段，搭配傲嬌詼諧的文案——

　　

　　而4支TVC的內(nèi)容也取材自用戶通過視頻記錄、分享的生活片段。這一系列幽默又生活化的內(nèi)容既給予受眾趣味性，同時亦可引發(fā)共鳴;

　　8月10日，一支名為《用視頻，認識我》的TVC正式出街。姜思達、SNH48、蔣揚凡、鄭詩慧，說唱團體紅花會一一出鏡。

　　陌陌選擇這些偶像也大有講究：五組KOL皆是90后，各自不同，各有擁躉，各樹一幟;不盲目選擇大眾偶像，而是選擇與品牌訴求更加符合的年輕人。

　　這超過一個億的廣告，始終在強調(diào)“視頻”的標簽：平凡生活，偶有亮點，每個時刻都值得被記錄、分享，從而動員更多用戶用視頻展現(xiàn)自己，很好地傳達了陌陌最新的品牌主張：視頻社交，就在陌陌。

　　二、界面更新，突出重點

　　在此前的7.6版本中，陌陌將原有的動態(tài)視頻與短視頻功能“時刻”融合成了新的“視頻”功能，并將入口提升至產(chǎn)品主幀“附近”的首頁;

　　而在7月的8.0新版中，陌陌徹底改頭換面，首頁幾乎讓人認不出來：不再是TAB+信息流設(shè)計，取而代之的是扁平化設(shè)計將點點、直播和短視頻等核心功能以模塊化入口的形式放在首頁重點位置，還推出了狼人殺、快聊(一對一實時視頻)、Party(多人實時視頻)等新的實時視頻社交玩法。

　　

　　新的8.0版本完全顛覆了原來的UI設(shè)計，并在功能上強化了實時視頻社交。

　　尤其是快聊這個功能，此前陌陌就已低調(diào)上線，但入口比較深。8.0改版將其提升到僅次于點點的位置，加大了推廣力度。

　　作為一種新的社交方式，快聊可以讓用戶快速地與異性視頻聊天，解決了冗長的文字溝通、照騙等痛點，很快便成為殺手級功能之一。

　　三、結(jié)合社交，激活用戶

　　用戶進入快聊后，系統(tǒng)將隨機匹配一個聊天對象。匹配成功后，雙方可以進行60秒的視頻對話，用戶可點擊 # 選擇話題或使用一些變臉特效。在聊天過程中，用戶可選擇添加好友或通過彼此贈送小禮物延長對話時間，也可以隨時點擊“換人”匹配下一個聊天對象。

　　為了提升用戶使用快聊的參與度與活躍度、推廣新玩法，陌陌與兌吧合作推出了“快聊星座專場之遇見天秤座”活動。

　　

　　在活動上線期間，用戶通過推送或App進入快聊，隨機匹配到天秤座的用戶、且單次聊天大于等于30秒，即可獲得一次抽獎機會，每日最多可獲得1次機會。

　　用戶一旦滿足條件后，系統(tǒng)將會在聊天結(jié)束后下發(fā)抽獎頁面，用戶即可翻牌子抽獎：既不影響用戶體驗，同時在用戶心理層面給予驚喜刺激，增加了趣味性。此外在用戶使用過程中，星座主題還有助于匹配成功的雙方快速破冰。

　　陌陌此舉意在激活半沉默用戶，為快聊帶去更多活躍用戶;同時又在不影響用戶體驗的基礎(chǔ)上增加了趣味性：用戶為了匹配到合適的用戶，其使用快聊隨機匹配的次數(shù)勢必會增加;同時，單次聊天時長需大于等于30秒，這有助于防止用戶頻繁“換人”匹配，既增加了用戶使用快聊的時長，同時對于用戶在快聊的使用體驗上也有一定改善。

　　具體到活動上，先聊天再抽獎的形式結(jié)合了社交屬性：星座本身是一個在社交中離不開的話題，用戶之間也常通過星座預(yù)測運勢、計算彼此間的契合度，互動性強且不失娛樂性，符合陌陌的社交場景。

　　小兌認為，如何對現(xiàn)有存量用戶進行深度運營，對轉(zhuǎn)型后的陌陌尤為重要。視頻社交究竟是不是個好故事?那得看用戶買不買單啦~