郭德綱曹云金對(duì)撕背后是一套產(chǎn)品經(jīng)理、公關(guān)學(xué)教程

　　郭德綱，曹云金這一對(duì)兒曾經(jīng)的師徒最近紛紛把自己和對(duì)方積攢已久的恩怨爆發(fā)了出來，仿佛一副不弄死對(duì)方就不肯罷休的架勢(shì)。

　　

　　于是，我等吃瓜群眾紛紛圍觀，畢竟前一段的熱點(diǎn)剛剛過去，正愁沒有茶余飯后的談資。

　　這其中，支持曹云金的人大有人在，也不乏支持老郭的力挺老郭到底的“鋼絲”，一時(shí)間好不熱鬧。

　　在這里，讀娛君不談這件事誰對(duì)誰錯(cuò)，因?yàn)樵鄄皇侨�里人，不知道里面的�?nèi)情到底如何。但讀娛君覺得，在這個(gè)大談特談互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的年代，似乎可以從這件事里學(xué)到一些心得。

　　產(chǎn)品經(jīng)理郭德綱

　　如果從某一個(gè)角度來看，郭德綱其實(shí)是算一個(gè)“相聲界”的產(chǎn)品經(jīng)理。不說別的，老郭這兩年拿出的節(jié)目作品質(zhì)量其實(shí)是過硬的。從早年的《西征夢(mèng)》，《我這一輩子》，《濟(jì)公傳》，《揭瓦》，再到近期的一些作品，可以看出，在產(chǎn)品的更新?lián)Q代上是隨著觀眾口味的角度來變化的，并且在產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新。

　　像互聯(lián)網(wǎng)圈的產(chǎn)品經(jīng)理一樣，每一個(gè)產(chǎn)品的誕生都無處不體現(xiàn)著強(qiáng)烈的個(gè)人色彩——德云社，是典型的“郭德綱式”產(chǎn)品：專注于相聲技藝的傳承，希望自己的徒弟能夠把德云社接手發(fā)揚(yáng)光大，盡量避免優(yōu)秀的徒弟去自立門戶情況發(fā)生。而這一切，則注定了曹云金并不是“郭德綱式”產(chǎn)品的忠實(shí)用戶，對(duì)于曹云金而言，德云社這款產(chǎn)品只是階段性的在功能上滿足了自己的需求。因?yàn)閮烧叩钠ヅ涠炔皇翘貏e大，所以曹云金離開德云社也在情理之中。

　　離開德云社，曹云金也在打造屬于自己的“曹氏產(chǎn)品”，兩者的理念和運(yùn)營思路不同，導(dǎo)致產(chǎn)品呈現(xiàn)也不同。而這次互撕，一定程度來說是相聲界兩個(gè)不同產(chǎn)品的差異競(jìng)技。

　　人性化的創(chuàng)始人IP打造

　　二者對(duì)撕除了產(chǎn)品方面的體現(xiàn)之外，另一個(gè)則是在創(chuàng)始人IP營銷上有所表現(xiàn)。

　　讀娛君發(fā)現(xiàn)，很多創(chuàng)始人都希望通過自己的IP打造讓自己的公司一夜爆紅，但大多都曇花一現(xiàn)。究其原因：1、產(chǎn)品是一切的根本，沒有好的產(chǎn)品即使創(chuàng)始人把自己一時(shí)間營銷出去了，后期如果用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不過硬，也會(huì)隨之而走;2、大多人都抱著“只想吃肉不想挨打”的心態(tài)。

　　讀娛君一直持一個(gè)觀點(diǎn)：IP除了是個(gè)名詞，更準(zhǔn)確的表達(dá)應(yīng)該是某件事物的IP化。但它并不是所有的事物都可以IP化，如果一個(gè)事物想要IP化，那必須具有人性化的表達(dá)。

　　何為人性?正面向上的東西是人性，負(fù)面的也是人性。只有把兩者結(jié)合到一起，大家才能覺得這是一個(gè)有血有肉的人。

　　郭德綱出身貧困，曾混跡于市井，后來從事相聲藝術(shù)的創(chuàng)作。相聲藝術(shù)本身就是一間民間藝術(shù)，太過于高雅不接底氣的人是創(chuàng)作不出來能和受眾有共感的相聲作品的。所以，郭德綱從自己的經(jīng)歷創(chuàng)作表演的做品全部都是帶著人性化的標(biāo)簽，郭德綱是一個(gè)不避諱談人性陰暗面的人，并且把自己對(duì)于陰暗面的理解以一個(gè)系虐的方式融入到了作品中。并且，郭德綱在公眾的采訪中是不避諱著這一切，包括談德云社的風(fēng)波，郭德綱不是完人，不是所有人都喜歡他，但是正因?yàn)樗�這種表現(xiàn)，更讓人覺得他是一個(gè)有血有肉的真實(shí)的人。故此，他有屬于自己的IP，而當(dāng)人性化IP與企業(yè)融合，開始反哺企業(yè)。

　　1、創(chuàng)始人IP可以作為一個(gè)宣傳的渠道，聚合粉絲，與用戶進(jìn)行溝通;

　　2、當(dāng)創(chuàng)始人IP危機(jī)公關(guān)時(shí)，IP的影響力將呈現(xiàn)爆炸式的影響，因?yàn)檫@樣可以聚焦人格化，收獲最佳用戶轉(zhuǎn)化效能。截至目前，周鴻祎雷軍均是如此。就像這次，郭德綱的個(gè)人危機(jī)公關(guān)就靠著個(gè)人的IP打造搬回了一局;

　　3、創(chuàng)始人IP能夠橫跨多平臺(tái)，獲得最多品牌分發(fā)場(chǎng)景。能夠讓不同場(chǎng)景下的消費(fèi)者都能感知到品牌所傳達(dá)的信息;

　　4、創(chuàng)始人的IP化，可以具象化品牌，并讓品牌收割資源變的更容易，無論是C端的資源還是B端的用戶。

　　深不可測(cè)的公關(guān)套路

　　郭曹兩人這次撕逼最直接的表現(xiàn)是在于兩人寫的公關(guān)文案。

　　無論是曹云金抨擊郭德綱的文章，還是郭德綱做的危機(jī)公關(guān)回應(yīng)文，讓所有公關(guān)從業(yè)者都能夠借鑒及吸取的教訓(xùn)：

　　郭的文案更適合新媒體傳播;曹的更適合新聞線索

　　郭德綱的文案通篇充滿著典型的“郭氏幽默”抖包袱，俏皮話，時(shí)而諷刺時(shí)而煽情，這種語言風(fēng)格本身就適合新媒體傳播;曹云金雖然逐條的說明了郭的事情，卻有一種新聞線索的感覺。

　　用相聲方式做文案，更具故事化，可讀性很強(qiáng)

　　相聲本身是一種說故易于理解的說故事的形式，而郭選擇用單口相聲的方式做文案，更是從自己擅長的領(lǐng)域把和曹的恩怨說的繪聲繪色，順勢(shì)增強(qiáng)了文章的可讀性。

　　更懂核心觀點(diǎn)的塑造，個(gè)人風(fēng)格精彩

　　“郭氏風(fēng)格”塑造的觀點(diǎn)以“多而巧”為主，貶低曹云金文章被人代筆，論據(jù)有漏洞等。而曹則單刀直入，用圖論證。兩者風(fēng)格有個(gè)字的精彩之處。

　　你以為那是互撕，但是他們已經(jīng)互相成就

　　目前，互撕的的越嚴(yán)重，對(duì)立的粉絲越多。翻翻微博評(píng)論就能看見，很多的吃瓜群眾其實(shí)對(duì)

　　他們都出現(xiàn)了“路人轉(zhuǎn)粉”的現(xiàn)象。這是為何?

　　讀娛君認(rèn)為有如下幾個(gè)原因：

　　原始粉絲具有爆發(fā)力：郭德綱和曹云金都有自己的原始粉絲，粉絲經(jīng)濟(jì)的粘性會(huì)隨著明星的爆發(fā)而爆發(fā)。

　　態(tài)度決定立場(chǎng),立場(chǎng)建立戰(zhàn)場(chǎng)：曹郭德綱原始粉絲不同，話題態(tài)度不同，隨之通過通過傳播者不斷的向外擴(kuò)散，逐漸形成粉絲、用戶之間的戰(zhàn)場(chǎng)。

　　師徒對(duì)撕，延續(xù)性話題更具娛樂性：對(duì)撕過程中其實(shí)又引出了很多新鮮的話題，比如說郭的桃色新聞，比如曹的醉酒事件。這些娛樂性的話題通過傳播變的更加發(fā)酵。

　　產(chǎn)品的各自認(rèn)可：郭曹的影響力，以及忠實(shí)粉絲帶來的話題性，以滾雪球的方式在各個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生影響，把郭曹二人的產(chǎn)品進(jìn)行擴(kuò)散，然后用戶各自歸來，從而對(duì)產(chǎn)品有了各自的認(rèn)可，形成新的粉絲。

　　故此，他們的互撕在某種程度上又給他們?cè)谟脩簟⒃掝}、知名度、產(chǎn)品等方面進(jìn)行了提升。

　　尾聲：郭曹互撕極大的滿足了我等吃瓜群眾“咸吃蘿卜淡操心”的心里。不過熱鬧的背后，讀娛君認(rèn)為是是公關(guān)學(xué)、創(chuàng)始人IP、產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)的教程。

　　所以，撇開娛樂八卦，還是靜下心來品品這二人的高明之處。