淘寶禁止“好評返現”

最近，淘寶官方發布了一個《淘寶網評價規范》，禁止商家的“好評返現”行為。同時，京東、拼多多、亞馬遜都在整治“好評返現”行為。

一旦發現“好評返現”行為，平臺會對商家進行扣分、下架、賠償等處罰。

2021年8月，國家市場監督管理總局發布了《禁止網絡不正當競爭行為規定(公開征求意見稿)》，明確提出“經營者不得以返現、紅包、卡券等方式誘導用戶作出指定評價、點贊、轉發、定向投票等互動行為”。明確了“好評返現”是違法行為。

好評的優勢：好評越多，商品權重越大，被推薦的機會就越大，從而獲得更大銷量。

目前“好評返現”有幾個問題：

1，評論區還會出現牛頭不對馬嘴的情況。好評的太假了，正常人一眼就看的出來。

2，電商商家過于執著，有時候為了讓客戶好評，會再三聯系買家，讓用戶好評。

3，好評體系崩塌，比如松松小編在網購時，基本不看好評了，只看“中評”或“差評”。

4，涉嫌販賣個人信息，有些商家會打電話給買家、留言等方式。

“好評返現”會被禁止嗎?

松松小編認為，應該不會，這玩意幾年前其實也出臺過政策了，但好像沒啥用。如果說商家做的不那么過分，還會有不少人這么做。不過未來“好評返現”這個行為會越來越規范，可操作的空間會越來越小。

現在電商行業已經從之前的草莽發展，轉型到合規階段了。未來，誰的操作更合規，誰才能在電商行業做長久。

不過“合規”也就意味著……