一晚營收103萬的高效社群成交法 | 大咖專訪

祁杰： 社群公社創(chuàng)始人&CEO，操盤50+種類社群電商玩法，服務過中國移動、中國平安、雅培、萬達金融集團等眾多企業(yè)

小編：歡迎杰哥，先做個自我介紹跟我們大家認識一下。

祁杰：大家好，我是祁杰，社群公社的創(chuàng)始人。我們公司是做社群營銷咨詢和操盤的。我本身是浙江大學研究生畢業(yè)，畢業(yè)出來后，也一直做的是老本行，營銷咨詢。目前，我們服務過大的公司有雅培奶粉，平安，故宮食品等。

從行業(yè)來看，主要服務過：母嬰、教育、護膚品、服裝、餐飲等。累計做過的社群項目大概有50多個，累計管理操盤了5000多個社群，并且?guī)椭�企業(yè)累計營收達到3000多萬。

小編：跟我們說說你在社群電商都賺了幾次大錢，每筆錢是怎么賺到的？

祁杰：我們公司的營收主要來自于社群項目咨詢與操盤，很多服務過的公司的數(shù)據(jù)我不能講，因為有簽保密協(xié)議。但是，我可以說的一筆是去年雙11幫助朋友操盤6個社群，營收103萬，我們一晚上賺到了20萬的提成。

小編：有沒有截圖證據(jù)，就是你做團購活動的出單收益截圖

小編：一個晚上6個群收益103萬元的這個活動，具體跟我們說說是怎么做到的？

祁杰：這個案例我之前寫過完整的復盤，是雙11幫我一個朋友通過6個微信群賣衣服，復盤的文章被各大媒體平臺轉(zhuǎn)載，感興趣的小伙伴可以去網(wǎng)上搜索一下。這里我說幾個核心關(guān)鍵點：

①  這個項目并沒有大家想象的那么順利，比如我們最開始有2個老群，我們第一次的裂變就失敗了，但是很快調(diào)整，才有了6個精準粉絲流量的群。所以，實操和大家聽課學習到的方法區(qū)別就是，實操落地會需要不斷優(yōu)化調(diào)整。

② 最終成交環(huán)節(jié)，也沒有大家想象的那么順利，我記得那天晚上成交的時候，我們的成交金額卡在了80多萬。我們一直盯著后臺數(shù)據(jù)，看到訪客持續(xù)在下降，所以，為了提升更多的成交金額，最關(guān)鍵的是把訪客人數(shù)提升上來，所以，我們用10分鐘就策劃了一個分銷活動，讓買過的人，立即把小程序發(fā)到朋友圈，然后繼續(xù)成交。最終達到103萬。

③ 我再提一提這個項目很重要的一個點，社群流量做完之后，我們不是立即做成交的，成交一晚上干了103萬，但是成交前，我們還鋪墊了好幾天，這幾天里，說出來大家應該不信，我們沒發(fā)過任何產(chǎn)品圖片，都是在和大家做信任背書。

小編：如果沒有流量池，要怎么去設(shè)計裂變，有沒有相關(guān)的裂變案例復盤

祁杰：沒有流量，要做裂變，這本身就是一個偽命題。千萬不要神化裂變，可能大家知道很多加粉，爆粉的方法，但是從我過往的經(jīng)驗來看，這些都是一條不歸路，因為這樣的粉絲根本無法成交轉(zhuǎn)化。

在我們過往的案例中，也遇到很多這類的企業(yè)，我們的方法，往往都是幫助企業(yè)整合一些資源，來獲取早期最基礎(chǔ)的精準流量，然后再進行裂變，這才有可能保證后續(xù)的成交轉(zhuǎn)化。

小編：這些玩法有沒有人復制拿去玩過，可復制性有多高？效果怎樣？能否批量擴大去玩？

祁杰：方法可以復制，我記得印象特別深的是上個月我們社群公社有個學員，他拿我們社群聊天促活的一個小技巧去做自己的社群，當天竟然成交了一單10萬塊的總代。

當然，知其然知其所以然是更重要的，方法如果連文案話術(shù)什么都不改，直接照搬，那必然不可以，如果可以，人的價值是什么？我找機器人好了。所以，這就要求我們不僅僅知道方法，還要知道方法背后的底層邏輯。

小編：做社群電商最重要的一個細節(jié)點是什么？從你操盤了這么多的活動過來，給我們總結(jié)一下經(jīng)驗。

祁杰：通俗的講是聊天，專業(yè)的講是用戶情緒；我們經(jīng)常見到的社群就是里面天天發(fā)廣告，發(fā)鏈接，更甚至發(fā)紅包都沒人領(lǐng)，我們操盤的社群，活躍度是最基本的要求，而活躍度有個直接有效的方法就是聊天，而聊天當然不是閑聊，聊天中去影響用戶的情緒，從而完成成交，這個過程中需要聊天劇本的設(shè)計，這是做營銷的人必須掌握的基本技能。

小編：看你說得挺有意思，那新手也能操作嗎？有沒有什么硬性條件要求？

祁杰：沒有所謂硬性指標，現(xiàn)在應該沒有不用微信的吧？一般來說，經(jīng)過我們培訓，并且跟著我們做幾個項目，很快，不只是上手，還能做出一點小成績來。

小編：社群團購運用到實體上怎么玩？

祁杰：社群運用在實體上，會有3個營收的瓶頸；

第一，如果該實體品牌有線下門店，通過社群帶給實體到店流量，從而增加營收；

第二，賣自己的貨，我是一家廣式餐廳，我可以賣臘腸，我是一家服裝店，我就賣自家的衣服；

第三，供應鏈整合，一家餐廳的社群可以賣衣服嗎？當然可以，如果用戶群體一致，這需要實體本身有較強的供應鏈整合能力，當然也可以找我們社群公社進行資源對接。

小編：有人說現(xiàn)在社群營銷泛濫了，說說你的看法。

祁杰：社群營銷是一個很泛的詞，如果有人問我，我想要創(chuàng)業(yè)，我想要賺錢，現(xiàn)在入場社群電商還有機會沒？我覺得，這取決于你要做全品類，還是細分領(lǐng)域。如果是全品類，我覺得機會渺茫；除非你有很好資源和資本，但是，在細分領(lǐng)域，社群的風口才只是蓄勢待發(fā)。

比如，我們做的餐飲社群，社群在餐飲行業(yè)有非常大的市場空間和潛力，也比如，我們做的MCN網(wǎng)紅社群帶貨，在社群里的轉(zhuǎn)化率也是遠遠高于短視頻平臺的。

所以總結(jié)來說，泛濫是你走進了泛行業(yè)的紅海，而細分領(lǐng)域的社群還是一片藍海，這里可以讓你活的蠻滋潤。