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要問最近互聯網圈最熱的一個詞是什么,非KOC莫屬。KOC這個詞有多火?除了朋友圈刷屏的各類帖子,微信指數也完全詮釋了它的熱度。
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2019-8-25 10:51 上傳
什么是KOC?其英文全稱為“Key Opinion Consumer”,譯為關鍵消費領袖。
指能影響自己的朋友和粉絲,產生消費行為的消費領袖。相比于KOL,KOC的粉絲更少,影響力更小,但更垂直,粉絲更精準。說到這里,我最先想到的,不就是微商嘛。
首先是基于朋友圈建立一個內容輸出的模式,然后把用價值包裝好的產品信息,分享給微信里的好友。
比如朋友圈發產品軟文,曬反饋圖效果圖、自己的使用心得等等。這不就是微商的玩法嗎?例如朋友圈“賣茶葉的小姑娘”“賣面膜的小姐姐”“賣莆田鞋的小哥哥”……
KOC,其實不是什么新概念了,微商的老套路。
一.KOL VS KOC
KOL是大眾群體的意見領袖,是明星和網紅,往往擁有龐大的粉絲群體,一呼百應的影響力。
KOC是垂直領域的KOL,是小眾群體的知名專家、帶貨達人和活躍分享者。雖然影響力不如KOL廣,但在自己的細分領域中,往往擁有比KOL更強的粉絲信任度和變現能力。
因為KOL玩的是流量經濟,龐大的流量就是他們最好的變現工具,所以你可以看到,不少明星、網紅給商家做代言,給產品做背書。KOL啥廣告都推,今天英語培訓,明天香水面膜。
至于是真的帶著誠心推薦,還是看在錢的面子上?這個沒有人關心。商家關心的是:我花錢找KOL買流量,有了流量,就有了曝光,有了曝光,再談后面的轉化率和留存量。
而小眾領域的KOC,玩的是粉絲經濟。你一定在朋友圈因為看到別人的口碑宣傳,而去看某部電影吧?那些直播平臺上的老鐵們,看著和自己身份差不多的主播賣吃的、賣穿的,扣6的同時也會更有消費沖動吧?
相比高高在上的KOL,KOC離用戶更近。雖無KOL的知名度,但卻更容易對用戶進行滲透,更有效的影響某個群體的消費行為。
因為KOL的用戶僅僅只是流量,而KOC的用戶,則多了從流量轉化成粉絲的這一個過程。這背后是信任度的不同和變現能力的差別。
“流量”的價值,在于曝光,至于之后會不會購買,有沒有變現,這不是KOL關心的。
“粉絲”的價值,在于信任,你推薦的東西,我信任你所以購買,我覺得你靠譜所以付費,所以KOC的粉絲更值錢。
以前是流量紅利的時代,大家都在圈地搶人,所以玩流量的KOL商業價值很大,F在流量紅利漸漸消失,沉下心來為用戶提供價值、培養粉絲的慢玩法,則越來越體現出更大的價值。在我看來,其實KOL和KOC代表的是不同的賺錢思維。
“KOL”的思維是追求流量為王,相比這個流量是不是活人、有沒有活躍度,他們更關心的是引流的數字。所以不少小白沉迷于爆粉軟件和各種引流腳本。之后通過單向的溝通做生硬的轉化,被拉黑、被刪除甚至被舉報是常態。
“KOC”的思維是先把流量當人看,吸引來的流量再通過價值輸出積累信任,轉化成粉絲。不走捷徑不玩偏門,玩的是實打實的價值,賣的產品、課程、社群、會員、廣告等都是基于你對我的信任。
所有渠道吸引的流量,全部沉淀到個人微信上,然后通過朋友圈的內容運營,做信任轉化,養熟、裂變、成交水到渠成。這就是KOC的玩法。所以,本質上,KOL思維=公域流量池,KOC思維=私域流量池。
二.KOC=建立私域流量池
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2019-8-25 10:51 上傳
與KOC對應,私域流量也是近期較為火熱的概念,從某種程度而言,KOC這一新詞由私域流量衍生而來。
私域流量就是屬于自己圈養的流量,相比公域流量來說,可以更方便、更高頻地觸達自己的目標用戶。
比如朋友圈、微信群、公眾號,我可以自主地去做消息推送、用戶運營和轉化變現,相對百度貼吧、知乎頭條等公域流量平臺的各種規則限制,動不動刪帖封號,我有更大的自由做各種運營和營銷的事情。
就像一個是在自家浴缸里洗澡,想什么姿勢什么姿勢,一個是在公共的泳池里泡澡,不好磕著碰著別人、不能隨地吐痰小便。
私域流量崛起的背后,是流量紅利的殆盡:公域流量越來越貴,變現越來越難,價值越來越低。
“窮則思變”,挖掘已有的粉絲價值、提高老客戶的終身價值成為了共識。流量紅利逐漸消失,網民不再增長,企業陷入增長焦慮,行業進入用戶運營時代。這些大環境都讓“私域流量”成為一塊價值越來越高的肥肉,所有人都盯著想咬一口。
于是人人都開始談私域流量,一大堆人冒出來做私域流量培訓,無非是瞄準了一個新的掘金之處,等待韭菜自動送上門來。私域流量沒有那么高大上,說白了就是多做一件事:把以前一次性的流量加到微信來,好做多次的轉化。
比如,你是開線下店的,除了收款外,再加一個步驟,引導顧客添加為微信好友;你是開線上店的,顧客線上付款收到貨后,里面加一個微信二維碼,給些福利引導顧客添加。
顧客添加上之后就進入了你的私域流量池,你在這個私域流量池里輸出價值,曬干貨曬生活做互動,積累起一定的粉絲量,你就是一個KOC了。
接下來,把流量轉化成粉絲,打造信任度:這個微信號是以活人的IP運營,而不是一個冷冰冰的官方工作號。
每天兩三條朋友圈,包含:1.行業內的干貨,2.自己的高價值生活,3.收款圖反饋圖等效果圖。
目的是建立一個有溫度的KOC形象,信任感是之后成交變現的核心。有了基礎的粉絲量,就可以做一些裂變活動了,比如曬朋友圈免單,或拉好友拼團等活動。然后是粉絲的留存和變現:比如建個社群解決粉絲的問題,持續地輸出該領域有價值的東西,時不時做一些促銷抽獎活動做激活。等積累起了足夠的信任,變現就是水到渠成了。
不管是個人開店,還是企業機構,都應該成為垂直領域的一個人格化的KOC。不是冷冰冰的賣貨機器,而是一個活生生的人。
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2019-8-25 10:51 上傳
如果你還是理解不了,可以去看看抖音快手,上面的賬號都是一個個活生生的人,直播自己的喜怒哀樂,和粉絲互動建立起老鐵的關系。
抖音上一個叫“王藍莓”的東北姑娘,用原創手指人物動畫記錄自己的生活。她在抖音上有600多萬粉絲,目前收入已達上百萬。她就是畫畫這個領域的一個KOC。而在此之前,只能靠賣油畫維持生活。
快手上一個叫“九公子天諾”的主播,用真人視頻教人學穿搭,在快手一個月銷售額就達到了30萬。他就是穿搭這個領域的一個KOC。而在此之前,只是個賣衣服的小商家。
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2019-8-25 10:51 上傳
相比起KOL需要做鋪天蓋地的推廣、想方設法提升知名度、無所不用其極地引起大家關注,做一個KOC的門檻要低得多。
不是任何人都能做明星和網紅,但任何普通人都可以做一個KOC,只要在一個垂直領域持續輸出價值,吸引1000個該領域的粉絲,你就是一個KOC了。
三.你也可以做一個KOC
其他人喜歡把一些概念包裝的很復雜,在我看來,其實搞懂一個核心的點,其他就是選擇問題。比如,小白喜歡問的這些問題,
1.要不要做自媒體項目?
小白往往被眼前一些蠅頭小利吸引,而忽視了更長遠的收益。自媒體確實可以給你帶來收入,可是那些收入都是微不足道的。那么,收入來自哪里呢?很簡單,來自之后你賣的產品和服務的利潤。做自媒體,主要不是通過薅官方的羊毛獲利,而是通過獲得的那些粉絲來進行后端變現。
所以,你不是要不要做自媒體的問題,而是你用什么模式去做自媒體。
2.互聯網上怎么賺錢?
小白的想法永遠是直線思考,要賺錢=找到賺錢的項目。在我看來,只想著賺錢反而賺不到錢。
先輸出價值吸引了粉絲,再做項目的,之后做任何項目都好賺錢。只要你擁有幾千幾‌萬粉絲,哪怕你現‌在身無分文,只要‌你發朋友圈,都會有人響應你給你“送錢”。所以,你不是找什么項目才能賺到錢的問題,而是你用什么模式去賺錢。
3.怎么做引流,玩爆粉軟件、腳本引流?
小白看重的是一些表面的數字,往往把流量等同于粉絲,而忽視了流量的不同價值。從大量實戰看,價值輸出,雖然引流來的基數小,卻是粘性最高的一種;蛘哒f,我們吸引來的是最認同我們觀點的人。這是一條長期有復利效應的路。所以,不是你要用什么方式引流的問題,而是你認可什么才是真正有價值的。
以上三個問題,基本也回答了如何做一個KOC:
在各自媒體平臺和公域流量池長期輸出價值,吸引認可自己的粉絲,積累私域流量池再通過后期變現,不管賣產品、賣廣告、賣課程、賣會員、賣社群還是賣其他的,相比苦苦做項目,都能更輕松地賺到錢。
所以很多時候,一個人能不能賺到錢,真的跟你多努力多有資源多有人脈沒關系,而是你選擇了什么模式,走了哪條賽道。
未來互聯網賺錢的會有兩類人,一個是苦逼搬磚做項目的,一個是用粉絲賺錢的,搞培訓搞社群搞資源整合。
前者只會越來越苦逼,跟在各個大佬后面追項目,被人割韭菜還幫人數錢。賺不到錢以為是項目問題,然后繼續換項目下去。后者就是被前者追捧的大佬,一個項目不賺錢再換一個項目,反正項目多的是,做什么項目都有人響應。
你說:我也要做一個KOC!可是從哪里入手?
任何賺錢的事情,都是以流量為入手點。而不論哪種流量途徑,都離不開價值的輸出(魚餌)。沒有價值,別人不會加你,更不會成為你的粉絲。所以,做好一個KOC就是定位好自己的價值輸出領域,如何定位?四個層面:你擅長的、你愛好的、你了解的、你接觸的。
1.你擅長的:別人不會的我會,別人會的我精。人無我有,人有我優。比如你擅長開導人,就可以寫情感文引流,吸引感情受挫的人加過來,成為一個情感領域的KOC,后期做情感開導變現。
2.你愛好的:你喜歡的東西,一定也有其他人喜歡。比如愛好讀書寫作的,可以建個讀書寫作群,愛好跑步的,進一些同城跑步群。把同好收集起來,你就有了自己的粉絲流量池。
3.你了解的:每個行業都存在信息差,別人不知道的你知道,往往有巨大的價值。比如你在某個行業多年,熟知該行業的內幕,那么把這些內幕分享出來,絕對是一個引流利器。如半佛仙人憑著在風控領域對灰黑產的了解,吸引了大量的粉絲。再比如你是做保險的,那如何避開買保險眾多的坑,同樣能成為這個領域的KOC。
4.你接觸的:就是自己能接觸到什么資源和人脈,這些也可以作為你的切入點。比如在海邊的,能接觸到賣海鮮的漁民,能買到性價比高的水產。抖音快手上做這塊直播的不少,賣貨能力杠杠的。
確定了自己做哪個領域后,也就確定了你的粉絲目標群體:他們的年齡、職業身份、地域劃分、是男是女……接著就是在這些粉絲聚集的公域流量平臺里,去持續地輸出價值,釋放魚餌吸引他們進入你的私域流量池,然后把流量養熟成你的粉絲。積累了一定量的粉絲,你在這個領域做什么賺不到錢?
你去看各類平臺的引流培訓,小紅書、閑魚、知乎、頭條、貼吧、抖音……本質上都是這個套路,只不過不同平臺規則不同。順應各平臺的規則玩法,在這些公域流量池里把魚釣到你的微信里,這是所有做互聯網引流的本質。
結語
微信公眾平臺創立之初,喊出的口號:再小的個體,都有自己的品牌。這句話激勵了無數的人,離開打工這條路。經過幾年的努力,很多人靠個人ip擁有了更好的事業。這是一個超級個體的時代,他們都是這個時代的幸運兒。
而未來,會有越來越多的人,走出公司、平臺、機構、單位這些安全的森林,在個體賦能的草原上,直立奔跑。 |
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