創(chuàng)業(yè)7年最痛教訓(xùn)：十倍目標(biāo)是萬惡之源

其實(shí)，從一開始我就知道自己不適合做創(chuàng)始人，壓根也不想做創(chuàng)始人。

之所以堅(jiān)持這么久，一個(gè)原因是我不社交，也不求職，沒人來挖我，沒別的事情可以干;另一個(gè)原因是被沉沒成本拖著，尤其是被面對(duì)投資人，面對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感拖著，直到最后沉了下去。

沉下去之后，我整理了創(chuàng)業(yè)7年最重要的教訓(xùn)：

1)原型測(cè)試是萬物之源;

2)十倍目標(biāo)是萬惡之源;

3)戰(zhàn)略、策略與同伴。

一條一條講吧。

一、原型測(cè)試是萬物之源
在我12年的產(chǎn)品經(jīng)理生涯里，一共做了10款產(chǎn)品，其中開局最順的是三款：「蟬游記」、「生辰」、「一罐」。

生辰太妖，就不說了，蟬游記和一罐的開局都有同一個(gè)共性：

在用力投入之前，已經(jīng)經(jīng)歷過最小成本的原型測(cè)試。

2012年有一款國(guó)外的web端相冊(cè)叫erly，首創(chuàng)橫向滑動(dòng)的圖冊(cè)樣式。然后我用erly做了自己的暹粒游記——erly并不是為游記而生，編輯過程非常痛苦，但強(qiáng)行做出來的效果還不錯(cuò)。

我用暹粒游記說服了技術(shù)合伙人加入，也拿到了天使輪投資。在這個(gè)有說服力的基礎(chǔ)上，繼續(xù)為游記優(yōu)化編輯過程與呈現(xiàn)效果，對(duì)我來說并無挑戰(zhàn)。于是蟬游記一發(fā)布，很容易獲得了優(yōu)質(zhì)的種子用戶，開局一帆風(fēng)順。

一罐的情況和蟬游記類似。生辰的心愿單只開發(fā)了1.5周，幾年積累下來了上百萬條心愿，有了打樣經(jīng)驗(yàn)之后，3個(gè)人3周研發(fā)一罐內(nèi)測(cè)版本，發(fā)出來數(shù)據(jù)就爆了，證明匿名社交產(chǎn)品有機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)多大還不知道，至少產(chǎn)品立住了，不會(huì)早早夭折。

作為另一個(gè)佐證，我看多抓魚創(chuàng)始人的演講稿，提到她最早驗(yàn)證產(chǎn)品模型，是在朋友圈里發(fā)起二手書交易，用一張Excel表單來管理。驗(yàn)證成立后，才真正立項(xiàng)創(chuàng)業(yè)。

幾年前，業(yè)內(nèi)瞎雞巴嚷嚷「互聯(lián)網(wǎng)思維」、「產(chǎn)品思維」，有個(gè)屁的互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)最大的區(qū)別是，支持用極低成本研發(fā)原型產(chǎn)品，極低成本分發(fā)給目標(biāo)用戶測(cè)試，這才有快速迭代的機(jī)會(huì)。

如果新產(chǎn)品的存活率是5%，在原型測(cè)試成立的基礎(chǔ)上，存活率可以大幅度提高到35%以上。也就是說，無論你多急，先搞搞原型測(cè)試總是對(duì)的，除非產(chǎn)品太重，拿不出來低成本的原型，比如我做過的旅行攻略和視頻編輯器。

那么原型測(cè)試有什么缺點(diǎn)呢?

它無法驗(yàn)證天花板的高低，受到小樣本影響，也無法驗(yàn)證規(guī)模化之后產(chǎn)品模型是否成立。

比如說，一罐在原型測(cè)試階段，是不會(huì)發(fā)現(xiàn)「對(duì)話閾值升高，關(guān)系升級(jí)緩慢」這個(gè)瓶頸的，無法預(yù)知數(shù)據(jù)高開低走，匿名社交的天花板較低。

又比如說，一罐發(fā)起聊天室和群聊前，做了大量的原型測(cè)試——內(nèi)部叫「打樣」。運(yùn)營(yíng)組提前設(shè)計(jì)上百個(gè)主題房間和主題群聊，再通過uki的自定義聊天室去模擬環(huán)境，也將不同渠道的用戶拉到幾十個(gè)QQ群里模擬環(huán)境。測(cè)試下來結(jié)果很樂觀，一旦放到20萬日活的環(huán)境里，數(shù)據(jù)卻不符合預(yù)期。我們無法控制原型測(cè)試和規(guī)模投放的環(huán)境變量一致，也沒有灰度測(cè)試的技術(shù)支持。

所以，原型測(cè)試只能大幅度提高生存率，并不意味著板上釘釘，但這已經(jīng)是你能掌控產(chǎn)品命運(yùn)最可靠的手段了。

這時(shí)你肯定想問：有沒有原型測(cè)試不成立，規(guī)模投放成立的反例呢?

我沒經(jīng)歷過，我不知道。

二、十倍目標(biāo)是萬惡之源
接下來講第二條教訓(xùn)，令我最痛苦的一條教訓(xùn)：十倍目標(biāo)。

先說個(gè)小段子。

一罐融資的時(shí)候，一位投資人問我，你覺得匿名社交能做多大?我覺得……我他媽不知道啊，硬著頭皮說「1000萬日活」?對(duì)方的表情瞬間黯淡了下來，嘆了口氣說：「才1000萬啊……也行吧」。

這就是投資圈的立場(chǎng)，可以賭輸，要贏就贏一把大的。跟資本打交道，必須多講bigstory。比如說一罐最開始的匿名社交模型，故事不夠大，一家VC簽了term之后又放了鴿子，解釋說「想象力空間不大」。這事逼得我尋找bigstory，拿出了話題社交的解法，也浪費(fèi)了大半年時(shí)間。

但是——

高階產(chǎn)品經(jīng)理都知道，十倍目標(biāo)，三倍目標(biāo)，一倍目標(biāo)，采用的產(chǎn)品策略是完全不一樣的。

我為了拿到融資，設(shè)計(jì)出說服了自己也說服投資人的「話題社交」解法，理論上能夠?qū)崿F(xiàn)十倍目標(biāo)的成長(zhǎng)曲線，奔著100-500萬日活跑去……但這玩意兒根本不成立。如果換一套保守策略，先把穩(wěn)穩(wěn)到手的收益夯實(shí)，沿著原型測(cè)試成立，完美冷啟動(dòng)的原生匿名社交路線來走呢?

一罐在18年6月底正式發(fā)布，8月下旬過了20萬日活。如果不是春節(jié)期間被AppStore意外下架，19年春節(jié)穩(wěn)過30萬日活。假設(shè)我不去折騰「突飛猛進(jìn)」，而是穩(wěn)扎穩(wěn)打優(yōu)化匿名社交，在A輪融資耗盡之前，做到40-50萬日活是有信心的。但資源都被我抽調(diào)到十倍目標(biāo)的話題社交去了，產(chǎn)品改來改去，連一倍目標(biāo)都沒實(shí)現(xiàn)。

那我為什么要折騰呢?

一是我這個(gè)人很重承諾，既然畫了餅給投資人，就要兌現(xiàn)承諾。二是投資人也跟我講，快點(diǎn)沖上去，資本市場(chǎng)明年走勢(shì)偏冷，兩三個(gè)月后咱們?cè)偃谝惠啘p少風(fēng)險(xiǎn)。

我在一罐解散后，跟團(tuán)隊(duì)內(nèi)部做了一個(gè)非常坦誠(chéng)的5小時(shí)分享會(huì)。講到這里時(shí)，團(tuán)隊(duì)齊聲嘆氣，內(nèi)心OS是資本太邪惡了呀。我知道他們?cè)谙胧裁矗�笑了笑，�?duì)程序員說，哥們別胡思亂想了，當(dāng)初如果不是我講了一個(gè)bigstory，你會(huì)來小公司嗎?

資深的程序員，資深的設(shè)計(jì)師，去哪里不好呢，如果被我說服加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，必定對(duì)未來有美好的預(yù)期。如果我一開始就說，這個(gè)匿名社交啊，天花板是50萬日活左右，到了50萬咱們?cè)倏聪乱徊皆趺醋摺Ｄ敲次也粌H拿不到A輪融資，也組不了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

退一萬步，假如我連哄帶騙組好了隊(duì)，數(shù)據(jù)長(zhǎng)期停滯不動(dòng)，達(dá)不到高增長(zhǎng)的預(yù)期，員工也會(huì)跳槽的嘛，優(yōu)秀人才去哪里不受歡迎呢?

在沒有正向現(xiàn)金流的前提下，互聯(lián)網(wǎng)是沒有「小而美」的存活空間的。

回頭來看，如果我一步一個(gè)臺(tái)階，既能融到錢又能組好隊(duì)，蟬游記夯實(shí)游記這條主干，不去急著做厚重的攻略，貓餅夯實(shí)編輯器這條主干，不去急著做腳本和社區(qū)，兩年后蟬游記有信心做到20萬日活，貓餅20萬，一罐50萬，有了底子再去探索下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。即便退一步說，實(shí)在找不到增長(zhǎng)點(diǎn)了，那時(shí)把產(chǎn)品賣掉，投資人和核心團(tuán)隊(duì)都能套現(xiàn)，我個(gè)人也賺夠了。要知道，蟬游記后續(xù)氫氣球旅行2015年做的輕游記，攜程2018年投了巨大一筆錢去做同一件事，內(nèi)容還趕不上氫氣球的水準(zhǔn)。而貓餅賣給騰訊后幾乎不迭代也不推廣，閑置一年半，日活漲了不少……

我創(chuàng)業(yè)這七年，最難過的事情不是失敗，而是為了追求十倍目標(biāo)，采取激進(jìn)的產(chǎn)品策略，以至于每一款產(chǎn)品都沒做到我能達(dá)到的素質(zhì)上限。我有能力把它們做得更好得多，但我自己不夠強(qiáng)大的精神力、組隊(duì)能力和融資能力，驅(qū)使我去冒險(xiǎn)，并被風(fēng)險(xiǎn)擊敗。

散伙的時(shí)候，技術(shù)合伙人跟我說，純銀啊，你最大的問題就是臉皮不夠厚。你是一個(gè)難得的言行一致的人，極重承諾，但這對(duì)于創(chuàng)始人來說就是錯(cuò)的。你就應(yīng)該講bigstory去拿投資，去組團(tuán)隊(duì)，搞定這些以后該做啥就做啥，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)往前走，不要讓bigstory成為你的負(fù)擔(dān)。現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)解散了，產(chǎn)品放棄了，這才是對(duì)投資人對(duì)團(tuán)隊(duì)最大的傷害。

我沉默了很久，說不出話來。畢竟連續(xù)創(chuàng)業(yè)也讓我的心態(tài)更焦躁，更想贏，我不能推諉責(zé)任。

在七月的5小時(shí)內(nèi)部分享會(huì)上，有人問：「聽上去很絕望啊。不講bigstory吧，融不到資也組不了隊(duì)，講bigstory吧，又會(huì)因?yàn)檫^于激進(jìn)而大漲仆街概率。難道真的沒有解法嗎?」

解法是有的，我造了個(gè)詞叫「原生創(chuàng)業(yè)家庭」，意思是滿足如下四個(gè)條件的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：

天使輪融資

核心團(tuán)隊(duì)完整地覆蓋產(chǎn)品研發(fā)運(yùn)營(yíng)

核心團(tuán)隊(duì)靠老交情黏合在一起創(chuàng)業(yè)

核心團(tuán)隊(duì)第一次創(chuàng)業(yè)

原因是：

天使輪通常對(duì)big story沒那么看重，主要看團(tuán)隊(duì)，看賽道，不會(huì)給團(tuán)隊(duì)壓力;

核心團(tuán)隊(duì)如果能完整覆蓋關(guān)鍵路徑，就不會(huì)有短板有瓶頸;

如果是第一次創(chuàng)業(yè)，心態(tài)更穩(wěn)，不會(huì)給自己設(shè)定過高的目標(biāo)，不容易貪功冒進(jìn);

老交情有更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)黏性，不會(huì)輕言散伙放棄;

因此，原生創(chuàng)業(yè)家庭更容易穩(wěn)健，務(wù)實(shí)地往前走，不浮夸也不貪婪。在我觀察到的成功創(chuàng)業(yè)的范圍里，原生創(chuàng)業(yè)家庭的比例可能占一半以上。我自己也經(jīng)歷過原生創(chuàng)業(yè)家庭的階段(蟬游記)，但那時(shí)市場(chǎng)推廣弱雞，短板太短，錯(cuò)過了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期紅利，逼著我用產(chǎn)品解法去彌補(bǔ)推廣瓶頸，以至于踏進(jìn)激進(jìn)策略的陷阱。

回到十倍目標(biāo)的話題，在我們這個(gè)行業(yè)啊，你經(jīng)常能聽到十倍目標(biāo)……十倍目標(biāo)……雖然也有很多的成功案例，我依然厭惡十倍目標(biāo)，它會(huì)給人一種錯(cuò)覺，敢拼才會(huì)贏，目標(biāo)越高增長(zhǎng)越快，態(tài)度決定結(jié)果，有著人定勝天的萬丈豪情。

實(shí)際上，最重要的是你所在的領(lǐng)域，你切入的模型，有沒有十倍目標(biāo)的增長(zhǎng)可能性。如果沒有，至少半年一年內(nèi)沒有，十倍目標(biāo)就是找死之路。

換個(gè)角度想，如果有十倍目標(biāo)的增長(zhǎng)可能性，只要團(tuán)隊(duì)足夠優(yōu)秀，哪怕不設(shè)定十倍目標(biāo)，他們就會(huì)懈怠嗎?就實(shí)現(xiàn)不了高速增長(zhǎng)嗎?對(duì)項(xiàng)目leader來說，最重要的動(dòng)力是內(nèi)心的激情，而不是外部的KPI。增長(zhǎng)的興奮感會(huì)自然驅(qū)動(dòng)優(yōu)秀者快馬加鞭。用十倍目標(biāo)的成功案例來做參考，是典型的結(jié)果倒推原因的成功學(xué)雞湯，忽略了十倍目標(biāo)之下，被拔苗助長(zhǎng)拔死的累累白骨。

三、戰(zhàn)略、策略與同伴
最后一條教訓(xùn)：戰(zhàn)略、策略與伙伴。

新產(chǎn)品的戰(zhàn)略，相當(dāng)于選擇什么市場(chǎng)，設(shè)計(jì)怎樣的產(chǎn)品模型。在我的觀察范圍內(nèi)，大部分創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品啟動(dòng)時(shí)都是「以己推人」，從自己過去幾年的生活/工作/愛好里去發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇，也就是我經(jīng)常說的：你的過去決定你的未來。

所以不談戰(zhàn)略，戰(zhàn)略就是命，而策略是人力可以左右的。策略可以是制定階段性的目標(biāo)，也可以是制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案。

我決定放棄創(chuàng)業(yè)，壓垮我的羽毛并不是挫敗感，而是孤獨(dú)感。

大家都知道，創(chuàng)業(yè)最難的是三大件「方向/融資/招聘」，七年來我一個(gè)人扛，沒有幫手，也沒人和我討論。再往后，到了產(chǎn)品策略和運(yùn)營(yíng)策略，還是沒人和我討論，開會(huì)的時(shí)候問「大家有什么想法嗎?」，總是少言寡語。我的團(tuán)隊(duì)在落地方面是非常厲害的，但策略不夠好。

講這個(gè)并不是為了抱怨，我后來仔細(xì)分析這件事，提出策略的路徑是什么呢?

第一是現(xiàn)狀總結(jié)，你首先得對(duì)現(xiàn)狀有充分的總結(jié)。充分的意思是，隨隨便便就能寫個(gè)一千多字，在會(huì)上講個(gè)十多分鐘。

第二是收集信息，廣泛收集需求與畫像，研究競(jìng)品和市場(chǎng)動(dòng)向。這些信息同樣需要梳理清晰，隨隨便便就能寫個(gè)一千多字，在會(huì)上講個(gè)十多分鐘。

第三，在掌握了內(nèi)部外部足夠多的信息，整理出脈絡(luò)條理，劃清楚輕重緩急之后，才有可能抓住關(guān)鍵信息，提出策略與方案——俗稱「想法」。想法不是從天上掉下來的，也不是憋點(diǎn)子憋出來的，它來自于大量的信息整合分析。

不要臉地說，我在整合分析方面就是個(gè)怪物。當(dāng)會(huì)議上沉默許久也只等到寥寥幾句，我便滔滔不絕地總結(jié)內(nèi)部外部的情況，即興發(fā)言搞得跟演講似的，講完之后，同事一齊笑瞇瞇地點(diǎn)頭，你說得對(duì)。我問大家有補(bǔ)充嗎?沒有補(bǔ)充，都被你說完了。

長(zhǎng)此以往，養(yǎng)成了團(tuán)隊(duì)對(duì)我的依賴性，因?yàn)閼沂馓�大，我的超常發(fā)揮反而壓制了他們的成長(zhǎng)，立項(xiàng)前/發(fā)布后只需要聽我總結(jié)就好了。這種依賴也削弱了可能產(chǎn)生的策略的多樣性，從源頭減少核心團(tuán)隊(duì)的輸出，尤其放大了我「精神力不夠強(qiáng)」的個(gè)性缺陷。畢竟你不提策略方案，單單跟我講「別急」是完全沒用的，你們這樣講我就更急躁了。

于是，獨(dú)自扛方向策略七年以后，孤獨(dú)感壓碎了我。我徹底地厭倦甚至厭惡創(chuàng)始人的角色，從創(chuàng)業(yè)狀態(tài)撤退，開啟中年人的gap year。

作者：純銀 來源：增長(zhǎng)官