自定義菜單無疑賦予了公眾號(hào)這種互動(dòng)能力。

強(qiáng)大的互動(dòng)性是新媒體平臺(tái)的一大優(yōu)勢(shì)，所以能不能和你的用戶多發(fā)生幾次關(guān)系顯得尤為重要，自定義菜單無疑賦予了公眾號(hào)這種互動(dòng)能力。

菜單欄的本質(zhì)是什么？

菜單欄的目錄有的可以直接給你提供服務(wù)，更多的是一個(gè)找到服務(wù)的入口和通道，用戶可以通過菜單欄高效的找到你能提供的服務(wù)，比如我想買壹課的課程，就去他的菜單欄檢索，就可以找到。想查看咪蒙的爆款文章，就去它的菜單欄檢索。

所以菜單欄不能按照運(yùn)營(yíng)者的喜好設(shè)置，而是根據(jù)目標(biāo)用戶的真實(shí)需求設(shè)置。

六種菜單欄玩法 第一種：提供精選內(nèi)容目錄 精選內(nèi)容目錄是菜單欄的一個(gè)標(biāo)配，是用戶最基本的，也是最高頻的需求之一，也是你價(jià)值所在。提供內(nèi)容服務(wù)是做媒體最核心的功能。很多公眾號(hào)有千篇以上的文章，但其中能經(jīng)得用戶反復(fù)閱讀的可能并不多，所以你需要把你的這些精品文章整理出來做一個(gè)精選內(nèi)容的目錄。

公眾號(hào)不是裝你所有的業(yè)務(wù)，不需要都體現(xiàn)在菜單欄里面，一個(gè)業(yè)務(wù)代表一個(gè)公眾號(hào)，業(yè)務(wù)多的可以多申請(qǐng)幾個(gè)公眾號(hào)，讓用戶進(jìn)公眾號(hào)明白自己的意愿，當(dāng)業(yè)務(wù)關(guān)系簡(jiǎn)單了，那么菜單設(shè)計(jì)上也就很容易了，這樣針對(duì)的用戶也就明確了，運(yùn)營(yíng)起來更輕松了，那么具體怎么設(shè)計(jì)呢，舉個(gè)例子：

比如你是做菜館的，那么公眾號(hào)的主要核心業(yè)務(wù)就是訂餐，因此公眾號(hào)就設(shè)置三個(gè)菜單即可，第一欄寫 選菜，第二欄寫 今日特價(jià) 第三欄寫 我的訂單，第二欄可以根據(jù)自己的情況來靈活調(diào)整，但一欄和最后一欄不能變。

第二種：將核心服務(wù)做到極致 你的核心服務(wù)是什么？

用戶能不能通過菜單欄高效便捷的獲取這個(gè)服務(wù)，媒體服務(wù)可能只是其中一部分或者是為其他服務(wù)做流量服務(wù)的。

比如壹課的核心服務(wù)其實(shí)就是課程，所以它的菜單其實(shí)是圍繞它的課程展開的。三大主菜單，精品課程、我的購買、四六級(jí)，主菜單里面又分出比較細(xì)的子菜單。關(guān)于課程的絕大多數(shù)問題都能通過菜單欄解決或者找到解決的通道。

所以除了內(nèi)容我們還能為用戶提供什么核心服務(wù)，然后換位思考一下，如果你是你們賬號(hào)的用戶，你要獲取這個(gè)服務(wù)的過程中你會(huì)遇到哪些問題？然后你就知道應(yīng)該怎么去設(shè)置菜單去滿足這些需求，不同的服務(wù)具體情況都不同，所以大家還是多參考借鑒，而不是照搬別人的。

第三種：提供聯(lián)系合作

入口 第一個(gè)方式：內(nèi)容合作 我寫了一篇好文章，想跟你投稿，我怎么找你，我想轉(zhuǎn)載你的文章，想要授權(quán)和轉(zhuǎn)載我從哪里獲��？我想在你這里發(fā)布一些稿件，我想約個(gè)采訪我是不是能從你的菜單里找到一個(gè)服務(wù)的入口。

第二個(gè)方式：商務(wù)合作

我想在你這里投廣告，想跟你聯(lián)合做一場(chǎng)線上線下活動(dòng)，想跟你做一些資源置換，我能不能從菜單欄里找到服務(wù)入口，我想加入你們的公司在這里能不能找到你們HR的郵箱，我想進(jìn)入你們的社群，我能不能從這里找到入口。用戶可能會(huì)跟你合作的兩個(gè)方式

第四種：讓用戶了解賬號(hào)更多

用戶是通過你的公眾號(hào)名字、頭像、功能介紹、大概知道了你是誰，但是用戶想知道更多，比如賬號(hào)的創(chuàng)始人是誰背后的作者、團(tuán)隊(duì)是怎么樣的，你做這個(gè)賬號(hào)的初心是什么？你們的經(jīng)營(yíng)理念價(jià)值觀使命是什么？你們的內(nèi)容是否足夠?qū)�業(yè)？你們成立多久了？等等。這些問題可能是很多用戶都會(huì)關(guān)心的。你可以專門寫這么一篇文章來分享。

第五種：推薦近期主推活動(dòng)、服務(wù)、產(chǎn)品

這是一個(gè)經(jīng)常更換的菜單，根據(jù)公眾號(hào)近期的主要?jiǎng)幼饔嘘P(guān)，比如近期要考做計(jì)算機(jī)二級(jí)，壹課其中一個(gè)主菜單就是計(jì)算機(jī)二級(jí)的課程，邏輯思維最近要上新書未來簡(jiǎn)史，然后它就把其中一個(gè)主菜單叫做未來監(jiān)簡(jiǎn)史。

以上就是適合絕大部分賬號(hào)使用的五個(gè)菜單欄形式，可以根據(jù)你的公眾號(hào)的具體情況去組合調(diào)整，然后設(shè)置成三大主菜單加若干個(gè)子菜單。

基本上主菜單比較好的方式是：兩個(gè)固定主菜單加一個(gè)活菜單，這兩個(gè)固定菜單，把一些核心的需求覆蓋掉，然后預(yù)留一個(gè)活菜單，這個(gè)活菜單就可以做近期主推的東西。

重要提醒

第一點(diǎn)：菜單欄要定期優(yōu)化形式更新內(nèi)容，再給團(tuán)隊(duì)訂一個(gè)計(jì)劃。比如說每隔兩周或者一個(gè)月的時(shí)間優(yōu)化一下形勢(shì)，更新下子菜單里的具體內(nèi)容。菜單欄的流量數(shù)據(jù)在后臺(tái)都是能查到的，優(yōu)化更新的時(shí)候要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來，高點(diǎn)擊率的菜單是不是應(yīng)該放到更好的位置去推它，點(diǎn)擊量特別少的菜單是否要改一下名字或者是調(diào)換一下位置。

第二點(diǎn)：形勢(shì)不要太花哨，別讓用戶解決問題的時(shí)候去猜你這個(gè)是啥。尤其是菜單欄的名字以解決問題為主，菜單欄的本質(zhì)是一個(gè)目錄行、檢索工具，所以還是要以高效便捷的解決問題為主。