百度貼吧高管離職，用戶拋棄的原因又是什么，還有流量嗎？

最近，百度貼吧事業部總經理胡玥在朋友圈宣布離職，這一消息在互聯網圈內引發了巨大的討論，有人說貼吧太難做了所以胡玥走了，也有報道稱百度內部都看不懂這個產品，拿它沒有辦法。

但貼吧的究竟是什么呢？被高管拋棄、用戶拋棄的原因又是什么呢？是因為商業化做的太過火被大眾拋棄，還是因為百度的賬號體系太爛沒有黏性？好像沒人能給出答案。

事實上，胡玥的離職僅僅是自2010年到2018年期間多位貼吧高管離職的一個縮影。這八年間，共計有包括舒訊、陸復斌、麥田、胡玥、羅亮、張新泳等人先后離開貼吧或調任百度其它部門，可以說，這是百度中管理層變動最大的產品，沒有之一。

互聯網從業者和貼吧用戶可能都知道，貼吧是全球最大的中文社區和互聯網草根KOL文化的發源地。此外，來自百度及易觀咨詢披露的數據顯示，貼吧擁有超過3億的活躍用戶（PC&APP），其中移動端用戶數達到5008.9萬人，約占總用戶數的16.7%。

這樣一個有著響亮標簽，鼎盛時期曾經占據百度超過20%流量的用戶端產品，淪落到屢次被高管棄之、被社會罵之的地步，著實令人費解。但是正因為如此，才值得行業去思考，貼吧是什么產品，未來的路應該怎么走。

作為貼吧的前員工，資深用戶和一個服務社交網絡公司的市場公關人，我窺探到貼吧留不住高管、無法走入社會主流的本質——貼吧是一個弱關系、以人群為中心的社交產品。基于關鍵詞、興趣愛好鎖定人群在 PC 時代很受用，但是在移動互聯網時代，以個人為中心，以社群、微博客、短視頻為主的社交產品才是能滿足用戶的需求。

貼吧最大的問題不出在看似不計后果的商業化和低齡化，更重要的是它的弱關系特性決定了它不能成為一個高頻產品。就像職場社交領域中的領英、脈脈一樣，特定的需求產生才能帶來用戶規模的增長和活躍度、黏性的增長。

過去，貼吧曾經試水過以用戶為中心的 i 貼吧產品（生于2009年11月，死于2011年8月），也曾經試圖延續草根意見領袖的塑造（2013興趣大師計劃），但是這些嘗試都沒有成功，本源還是出在“弱關系”、“去中心化”這個兩個內在基因身上。

在2013年，百度曾經推出了兩個計劃試圖完善百度的賬號體系并且拯救貼吧，這包括啟動必須登錄才能有的百度新首頁和全面向移動化、視頻直播化、智能推薦化傾斜。但是，礙于過去用戶類型的僵化、老用戶的流失和微博、微信、快手的競爭，貼吧沒能被拯救，百度的賬號體系完善也止步于提升注冊用戶量。

從中國社交網絡的發展歷史看，社交的最大特點是拉近人與人、人與興趣之間的交流，無論是微博還是微信都在這兩個方面有顯著的突破。像貼吧、人人、開心網的衰弱，離不開業務方向轉變的緩慢和對用戶需求捕捉的遲鈍。

我在2015年接受網易科技采訪時曾經說過，原時任貼吧總經理舒訊曾希望把貼吧打造成為一個擁有百億人民幣營收能力的重量級產品，這背后的原因是貼吧具有巨大的用戶基礎和百度天量的流量優勢。但是我也認為，無論是舒訊還是最近離開的胡玥都不是真正的懂得社交網絡，最多算是互聯網的資深從業者。

個人覺得，只有割舍掉現在不以用戶為中心的社交形態，犧牲掉現有的低質量用戶，才能走入社會的主流之中。在2008年汶川地震中貼吧扮演了重要的救災信息分發角色，10年后的貼吧，也可以有能力聚合精英人群，影響社會的發展，占據用戶的心智。

2009年3月27日，百度創始人兼CEO李彥宏曾經因為貼吧的錯誤改版發帖稱“我不會坐視不管”。不過，從現在看，貼吧這樣一款屢次改變，屢次失敗的產品，似乎并沒有得到李彥宏的充分重視；并且，導致貼吧錯失了社交能夠帶來流量、用戶和多元化的大體量商業化方式。

業內一直瘋傳，一個微信跳一跳游戲廣告“耐克盒子”就價值2000萬，對于營收受到搜索引擎業務局限的公司，不發揮已有資源做再突破，實為可惜。如果它能夠想手機百度那樣被深耕細作，今天的百度公司和貼吧都會有著巨大的不同。

我看到的貼吧現狀是，用戶低齡化、松散化，而且存在有一些反用戶行為的做法，比如站內信強制在移動端使用，用戶分享引導弱等等。未來的貼吧將如何發展，誰會接替總經理職位，還有很多懸念等待揭曉；可以預見的是，貼吧短時間內仍然走不進主流社會，內容的分發仍然靠微博段子手搬運。

社交網絡的江湖有貼吧，也好像沒有貼吧。希望未來的貼吧被大眾提起時，是歡迎來關注我和這個吧很好玩，要不要一起來玩，而不是像現在這樣只有被買賣賣吧主、血友病事件和某某高管離職。

我記得，博物學家達爾文（Darwin)）的自然選擇學說認為，自然選擇使那些較不適應環境的個體淘汰，最能適應環境的個體得以保存和繁榮。不知道正在All in AI的百度，能否用投入AI 的決心去打造一個全新的貼吧呢？