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說起高德地圖,人們最有好感的應該有兩點:一點是林志玲的嗲音嗲氣,聽著志玲版導航開車渾身打哆嗦,都得躲著媳婦兒;另一點就是開心果兒郭德綱,聽這導航就有一種免費在德云社聽相聲的滿足感。
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2016-10-17 14:49 上傳
但是,這兩點在用戶的群嘲前,越來越立不住腳了。
一位微博網友表示,從遼寧阜新到本溪3個小時左右就可以到,然而因為高德地圖的兩次失誤,截止發微博的時候還沒有到達目的地。而該網友竟然從早上7點出發,到下午2點還沒有到。這讓網友嘆息“心累,藍瘦香菇(難受想哭)”。
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2016-10-17 14:49 上傳
好在高德地圖客戶服務團隊救火意識較好,馬上詢問情況,但用戶的反映冷淡,更點出“地圖出錯耽誤我4個小時。”之后,高德地圖的服務團隊未再聯系該網友。
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在微博上,這種對高德地圖的群嘲比比皆是,幾乎每隔幾天就會出現一次。
被吐槽最多的是高德地圖的導航不準問題。莫非是高德地圖的服務器不穩定,導致導航經常性失靈?
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除了大多數人吐槽的高德地圖導航不準,還有網友反映高德導航功能開發的并不全面,導致用戶體驗沒有傳說中的那么好。
就像張靚穎說的:“你的時間,非常寶貴”,用戶在路上被堵4小時就算了,如果是因為導航失靈,那于情于理都說不過去。不論如何,高德地圖用戶體驗做的這么差,看樣子還是得收收心,好好帶帶隊伍了。 |
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