遇到難搞的客戶該怎么辦

通常我們遇到很吊的那種客戶，我們心里會感到很負擔，很怕出錯導致合作出問題，所以總是選擇和下面的人打交道，很想繞開他減少出錯機會，但殊不知這樣也同樣失去了很多更重要的機會，有時候結果不一定是你想的那樣。

我有個大客戶是做鋁材的，剛開始每個月只有萬吧塊錢的業務，后來他們的銷售接了幾單大客戶，業務飆升到每年200多萬的運費。

有次我想去給他們工廠送回單，走的時候業務員說:要不我去吧!怕你碰到大老板，他管生產的脾氣不太好，喜歡屌人。小老板管業務的人很好，碰到都是有說有笑的。

但我反而覺得這是個機會啊，碰到最好!不把他心思搞清楚，以后怎么賺他錢啊!這個不是給備胎創造機會嘛!

好巧不巧那天去剛好碰到大老板!就真的就板著一張臭臉，哈哈!!!

態度該低還是要低嘛!該拍馬屁還是要拍的嘛。我就主動和老板聊，我們合作這么久了，哪里有服務做的好的地方，你多指點啊。。。。

好話嘛誰不愛聽啊，要面子嘛就先給他樓!聊完以后我就聊其他話題，之前他們的流程都是散裝的，裝車也好卸貨也好，效率很慢。效率慢了，人工費就貴了很多。

建議打包起來，用叉車或者吊車卸貨，可以節省很多費用，貨損也低。這個說完那個大老板來興趣了，笑著和我聊怎么打包，怎么上貨下貨快。

管工廠的我太懂了，那個不失眠啊，接著就聊各自養生的話題，然后一頓聊，提高睡眠質量[哈哈]

隔了幾個月，我又去了幾次，那見面都是笑瞇瞇的。還主動把一些有潛力的小客戶，給我們做。

你們看，再難搞的人，也是有感興趣的話題。前提是對他有利。