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大家好,我是一位保護韭菜錢包的自媒體人,昨天寫了某位姐姐依靠陪聊收入20萬,并且我自己以前做過這個,不過收入沒有這位姐姐的多,所以今天就分享一下如何做陪聊,如何運營陪聊平臺,自己帶項目。把我的經驗和心得分享給大家,我自己做的時候一天收益在100-200左右。大家做的好的話說不定也能像這位小姐姐一樣。
一、引流
互聯網法則:流量為王,用戶至上。一個項目無論是你軟件有多方便,還是你產品有多便宜,質量都多高,這些都是附加品,只有用戶愿意使用、購買,才能夠證明你的商品是成功的。無論你的產品多么差勁,只有你有銷量,你就是神話。那么如何去獲得我們的客戶呢?下面說說陪聊的幾種引流方式。
1.抖音
抖音作為國民軟件,最新數據擁有6億的日活。幾乎各行各業都可以在抖音推廣,獲得流量,宣傳產品品牌,陪聊自然也不例外。通過查看幾個作品,總結了幾個播放比較高的作品內容:
1.情感故事
選擇一段店員和老板的情感故事,然后把故事分段,通過兩個人的聊天記錄表現出來。這種比較容易吸引用戶,使用戶產生共鳴,引起用戶好奇心,促使用戶關注;就是需要故事選擇、整理、拆分能力。
2.點單經歷
分享自己點陪聊的經歷,發生的一些事情,讓用戶產生好奇心或者有體驗的沖動。這種可以直接去模仿別人,看別人的一些內容自己進行修改等;情感故事更能吸引用戶。知道內容支撐以后,我們看表現形式,好的表現形式能夠給作品加分,差的反而影響內容質量。
1).聊天實時記錄,聊天對話很多行業都在用,比如外賣聊天、搞笑段子等,而突出聊天對話最好的形式就是一句接一句。你發一句對方發一句這種。吸引用戶好奇心,關心后續發展,提升作品播放時間,但是需要一定的剪輯技術。
2).聊天記錄截圖,發布兩個人的聊天截圖,主要展現形式是圖片,不需要太多的技術,只要截屏選擇配樂就可以。但是展現形式沒有實時展現好,可能有的用戶看一眼就劃走了,不利于作品數據。進階玩法:把雙方聊天記錄截圖成一句一張圖片的,通過特效進行展現,同樣能夠引起用戶好奇心。
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2021-11-10 11:51 上傳
2.知乎
知乎定位是知識分享平臺,擁有著龐大的用戶數據,也可以作為引流的一種方式,但是知乎對于文筆的要求比較高。你不僅需要會寫還要會編,不然你怎么在某編混呢。
推薦方法:先去查看同行怎么做,如截圖往往都是以某某老玩家,某某店員的身份寫的,利用自己身份加持寫出來增加回答信任度,新人多學習同行。
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2021-11-10 11:51 上傳
3.小紅書
小紅書主要以女性群體居多,有著大量的年輕人,90后,00后是小紅書主力軍,對于新型消費更容易接受,因為女性眾多,所以引流的重點就不要是陪聊,而是一些哄睡、陪讀、講故事、叫起床這種。
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2021-11-10 11:51 上傳
4.閑魚
不得不說閑魚是無比的強大,只有你想不到的,沒有閑魚沒有的。剛開始我還沒有搜到,后來發現可能是對于某些關鍵詞進行了屏蔽,所以在上架商品一定要注意用詞!注意用詞!注意用詞!我發現同行的商品都是以唱歌為中心的,所以不要浪。
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2021-11-10 11:51 上傳
4種引流方式都簡單的介紹了,其中最好的平臺就是抖音,畢竟用戶太多了,其他平臺可以作為一種展現平臺,多種一種也就能多一部分流量。
二、店員
店員都沒有基本工資,只有提成,所以代表你有用戶就賺錢,沒有用戶也不需要開工資,所以成本比較小,適合新人。因為前期單量比較少,所以就算招到店員,你沒單子,店員也會走的,所以分享一些沒有店員的操作。
1.派單
派單是術語(我也干過這個,哈哈哈),派單是對于一部分人的稱呼,就是有客戶但是沒有店員,就會把自己手里的派給其他店的人去做。這種比較適合新手,當你引流以后卻沒有店員,就可以提前尋找一些店主合作,你給單子,店主找人接單聊天。如果合作可以去淘寶,淘寶這種店比較多,也比較專業。你可以和他們談,不過一般是二八分成,你二他八,畢竟人家需要給店員分成。也有三七的,都需要自己談。
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2021-11-10 11:51 上傳
我做的時候是和戀人館合作的,他們店員比較多,也有很多不愿意合作的。合作的話,店員是不會透露自己店的信息(不過也需要提前給店主說好,防止翹客戶)。
2.招人
招人的話比較簡單,現在很多學生都接受賺錢方式,在她們沒事的時候都愿意去接單賺錢,畢竟聊聊天就有錢賺,還是很不錯的。店員工資是按照提成,一般是四六或者五五分成,沒有底薪。
分享一些招人的平臺:
1.知乎 在知乎搜索這些問題就能看到很多人留言,直接私信就可以了,也可以自己發帖。
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2021-11-10 11:51 上傳
2.貼吧 貼吧雖然不如以前了,但是還是有很多用戶活躍,你可以去一些有相關性的貼吧,進去發帖,等人留言或者聯系你就可以了。
3.定價 定價是成交的關鍵,也關系著你能否掙錢,特別是對于新人來說,如果是合作派單的話,有可能派單費等于自己接單的價格,所以一定要先了解行業價格,再去報價(參考價格,詳細價格可以去合作店詢問)另外還有一天包天、包周、包月的時間定價,還有一些哄睡、游戲陪玩等其他服務的價格,如果想做,最好是有專業的定價。
4.托管 陪聊最后基本都是托管,也就是自己不需要管理,只要規劃好大方向就好,很輕松(我曾經就是做到這一步,沒做了)
三、托管平臺 托管都需要哪些要求?
托管平臺最后基本都是在公眾號,我做的時候就一個公眾號在做,當時的競爭力還不是很大,現在已經有了好多,可以搜索“樹洞”,看看別人的模式和平臺情況。公眾號對接H5頁面,比較方便,也利于宣傳,不過一般售價在5000左右,酌情考慮。
1.客服
客服用來處理一些日常問題,因為后期就是用戶下單,店員接單就好了,用戶很少會出問題,主要是解決一些用戶售后,以及店員們的一些問題,一個客戶就足夠了(我當時是兩個,保證用戶有問題就有人處理)
2.承載平臺
為了下單方便主要是依靠公眾號,一般公眾號在5000左右,對于新手不建議去做小程序,我踩了很多坑。
個人建議:
1.用戶:自己對接服務就好,或者交給客服處理,至于收款的話可以用自己的收款碼,后期肯定不方便。
2.店員:所有店員安排在一個群里面,有客戶下單你在群里說一聲,在線的店員接單就可以。如果后期發展確實比較好的話,還是推薦使用小程序,這樣用戶下單方便,店員接單也方便。
3.團隊:除了客服以外,還需要有管理人員,管理人員用來對店員進行培訓,比如話術、規矩、以及處理店員問題等。
4.店員:店員的話應聘是由客服服務,然后對接給管理人員的,對于店員只要不觸碰比較嚴重的問題,要求還是比較隨意的。比如接私單、聊h等都是不允許的。對于店員分成的話就是前幾單是四六分成,你六店員四,接過幾單后就是五五開了,別太貪心。
以上就是陪聊項目從開始到托管的全部流程,里面含有一部分我自己的經驗,當時這個項目我做了有一段時間,后來因為一些原因沒有做。
作者:bb1688v |
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