站長百科訪談：吳賢祖分享門戶網站運營之道

　　站長百科—鍶鍶：歡迎吳賢祖參加站長訪談，訪談開始之前，吳賢祖給大家說說自己的互聯網經歷吧。

　　吳賢祖:我是能是從08年開始加入互聯網淘金這個隊伍的。最早期的時候呢我是以幫別人發帖頂貼為主,俗稱水軍,賺取一點微薄的收入開始的,早些期間互聯網的路對我來說是比較坎坷的，在這個行業中也被別人騙過.在去年時被洛陽一家網絡公司騙取了近萬元的加盟費.之后我就立志我要自己運營一家地方網站,所以就有了今天的贛州家居網。路途艱辛啊.

　　站長百科—鍶鍶：吳賢祖是贛州家居網hao0797的創始人，給我們說說這家居門戶網的網站運營情況，主要會遇到哪些問題?又是怎么去解決的?

　　吳賢祖:運營一個地方站,最大的障礙就是原創信息的來源,而且是需要真實有價值的信息,像我們前期的時候,信息基本是靠商家得來第一手信息,如果他們有如何的活動時,在第一時間告訴我們，我們在網站上幫他們免費宣傳,既然是免費宣傳商家自然是愿意把他們的信息告訴我們了。第二,就是運營一個網站是需要入手的問題，做網站團隊一定要有，一個人是做不了幾件事的，起碼一個網站需要配備幾個信息員.或者是版主吧。

　　站長百科—鍶鍶:現在的門戶網站，一個人搞個門戶網站，一個團隊搞的門戶網站也是有的，無論是個人還是團隊，你認為影響網站發展的有那些因素?

　　吳賢祖:像一般會影響到網站健康發展的話一般來說是，空間服務器穩定不穩定的問題,網站發展方向的定位，域名備案問題還有是網站本身所針對的用戶群體等等這些方面。國外，國內的主機都各有個的特點，站長們選擇個適合自己的就可以了。

　　站長百科—鍶鍶:現在做社區網站的站長真的是很多的，也許是跟風的現象，那對于草根站長來說，社區門戶網站真的有很大的意義么?真的能長久的做下去嗎?如果要長久做下去需要具備什么樣的條件呢?

　　吳賢祖:關于這社區門戶網站的發展有沒有意義來講，就是看這個發展趨勢的問題了,大家可以試想一下，如果你想在你所在的城市租套房子，你登陸網易能找到嗎?您想招聘一個員工，新浪讓您刊登嗎?如果您要搬家，想找一個搬家公司，在搜狐能找到合適的嗎?這一切的試想都是很多人的心聲啊，總而言之現在發展地方門戶型網站這也正是互聯網下一代的發展趨勢!現在地方社區網站還不到飽和狀態。還有很多發展空間,在考慮發展地方門戶網站時切記不要跟風，我們要做就做獨特的。

　　站長百科—鍶鍶:要能找到用戶想要的信息，我想每個地方網站的特色也是不一樣的，不能一味的復制別人的運營模式。說到運營的模式。對于小型門戶網站來說：是怎樣的運營模式呢?門戶網站前期要怎么去擴大信息來源?

　　吳賢祖:運營模式也就是談到了網站的定位問題了，當我們建設一個網站之后，首要的出發目標應該是什么?我們應該從網站曝光度、網站知名度、用戶忠誠度這個三個思維進行入手。其網站發展的“曝光度、知名度、到最后用戶對網站產生依賴的忠誠度，可以說是網站發展深度衡量的標尺，在每一個階段中對應著不同的發展深度，循序遞進式發展方可能取得“成功”。

　　站長百科—鍶鍶:那你說的網站用戶對網站的忠誠度。作為門戶網站的CEO，在用戶體驗這塊你是怎么操作的?要怎樣去留住用戶，用什么去吸引他們呢?

　　吳賢祖:留住用戶就像上一個問題說的一樣,我們的網站在做足了曝光度、知名度之后,是否留住用戶,這也是用戶最后的選擇，其直接影響到網站發展高度與潛力，因為用戶忠誠度的提高便意味著你的競爭對手在失去用戶。拿什么來留住你的用戶，以不至于被競爭對手輕易的挖掘走，就是用戶忠誠度高低的表現。網站的核心競爭力是什么?用戶，有著強大的用戶力量支撐網站即使搜索引擎拋棄了我們的網站,我們也依然可以煥發出勃勃生機。所以提高了用戶的忠誠度就是在提高用戶的滿意度。用戶滿意度做到了,我們就留住了用戶。

　　站長百科—鍶鍶:其實一個好的網站成功的原因各不相同，但是，有一點是不能忽視的，那就是用戶的互動性是哪些部分?

　　吳賢祖:可以說，每個網站都是一個社區，人們可以在這里發布信息，溝通交流，人們也可以在這里闡述自己的觀點或者評論，再或者在這里交朋識友。以我的看法來說，互動性包括了排名，評價，推進，統計，激勵，評論，討論，方便，參與，聚會這些方面吧。下面給大家具體的說說：

　　① 排名：針對某些具體事物進行排行。例如：博客排行、相冊排行、最受歡迎會員排行等

　　② 評價：可以讓用戶針對某件具體事物進行評價，例如：會員評價的音樂、電影、博客等

　　③ 推薦：可以讓用戶針對某些具體事物進行推薦，例如：會員推薦的餐館、書、音樂等

　　④ 統計：針對用戶對某些內容進行統計，例如：用多少會員瀏覽他的相冊、博客等

　　⑤ 激勵：提高用戶的貢獻和參與熱情。

　　⑥ 評論: 可以讓用戶對網站的任何用戶發布的東西時行評論。

　　⑦ 討論：針對某些具體的事物進行討論，例如：網上辨論、網上評選等。

　　⑧ 方便: 網站提供的功能，一定要操作方便,反饋及時。

　　⑨ 參與：簡化用戶對某一事物的參與性。

　　⑩ 聚會：讓會員通過網上和網下進行互動。

　　站長百科—鍶鍶:關于如何和會員產生互動，吳賢祖也和我們詳細的說，站長們可以根據他提供的方法，去自己的網站實踐下。那對于門戶網站來說，主要盈利模式有哪些?除了廣告這種單一的盈利方式，還有其他方面的盈利嗎?

　　吳賢祖:門戶網站的盈利方面呢確實挺多的，像中介服務,網上商城等等,都是盈利點啊，我就拿我的贛州家居網來說吧，網站在有效推廣后，我目前的主要贏利都是集中在第一,網站廣告：我們自營地方網站的廣告項目。網站廣告都是分為兩類的，一是軟性廣告，包括商業機會、產品展廳、企業名錄、招商引資等以網站內容形式表現出來的;二是硬性廣告，包括網站頁面固定、游標、FLASH等形式的廣告。網站廣告價格不菲，市場的空間也很大，效益都是很可觀的。 廣告這塊大家都懂，在這我就不解釋了。第二,家具(商品)展會：以網站所針對的目標企業為支持以促銷成為收益增長的。第三，代理項目和產品：我們可以利用網站自身媒體的優勢，代理全國各地的同類項目或產品在本地的推廣銷售。

　　站長百科—鍶鍶:網站要想能盈利，也是需要去推廣的，對于地方的門戶網站來說，網站運營人員，怎么從全局出發去考慮網站推廣營銷的方式?你有是怎么操作的?

　　吳賢祖:推廣方面這個方法都是和其他站差不多的推廣方式,先分析一下市場及競爭對手,制定比較有效的推廣計劃，像我們做本地家居網主要的推廣方式事集中在線下推廣,比如：印刷1000張宣傳名片，專貼候車亭，上面印著以下提示：XXX網提醒您：人多候車請注意保管好財物! XXX網提醒您：文明城市文明人，排隊上車守秩序。等等 還有印制海報張貼于本地貿易廣場主要入口，推廣的方式都是五花八門的,其實最主要的宣傳還是需要用戶的口碑宣傳。

　　站長百科—鍶鍶:想問下吳先祖，作為創始人，應該沒少寫過網站運營的方案，要是給門戶網站寫分網站運營的方案，要從那些方面去策劃一個網站上線?

　　吳賢祖:做一個網站，第一重點就是，做這個網站，如何來錢?這些錢誰給我們?應該給多少?怎么讓他們心甘情愿的給錢?這才是網站策劃的第一步，也是最重要的一步。互聯網這個市場，現在什么都有人做，什么異想天開、天馬行空的網站都有，只有想不到，沒有做不到，但是能夠錢賺的有多少?做網站，跟開工廠其實沒什么區別，都是策劃、生產、銷售三大環節而已。而策劃則是基礎性工作了，只有對這個前提進行策劃并且一目了然心中有數之后，才可以放心的大膽的去燒錢開“互聯網工廠”。策劃方案主要涉及到6個方面1、市場定位方案2、贏利模式方案 3、運營模式方案 4、成本預算策劃 5、收益評估 6.網站內容和用戶體驗從這6個方面去入手策劃。

　　站長百科—鍶鍶:問下吳賢祖，運營一個好的地方網站他們的流量一般大多是從那里來的?

　　吳賢祖:網站的流量大部分都是來自搜索引擎和口碑，二者的比重大概是6：4吧，我也沒有刻意研究過搜索引擎優化，可能最大的“優化”就是我們站的結構比較簡單。刻意的“優化”可能會被搜索引擎認為是作弊，我們不清楚這個界限，不想輕易去嘗試。我想，搜索引擎不是注重用戶體驗嗎，那就讓網站成為用戶喜歡的，用戶喜歡的該是用戶體驗了嗎，我想這樣搜索引擎沒有理由不喜歡吧。

　　站長百科—鍶鍶:訪談最后，吳賢祖給大家說說，做了這么多年的地方門戶網站,在運營中最怕的是什么?或者是擔心的問題有哪些呢?

　　吳賢祖:任何一個站長最擔心的都是網速慢，服務器出問題。我記得我剛開始運營網站的時候是租用的虛擬主機空間。那時網站的頁面做得很漂亮，用的圖片也多，沒多久，網速就很慢了。后來由于訪問量過大，造成服務器癱瘓。網站數據沒了,沒辦法啊, 網站只有重新在改版了，吸起上次的教訓和經驗，忍痛割愛，網站改成以基本純文本的頁面。大大節省了打開頁面的時間，方便的網民的體驗，雖然有專業的美工說這界面太丑,可對大多數網民來說是越方便越好，越快越好。

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