Tui18訪談:周錦增談淘寶社會(huì)化營銷

　　蛋清-程天琪：大家好，蛋清非常榮幸擔(dān)任本期推一把名人訪談節(jié)目的主持人。這期我們邀請到的嘉賓是阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶網(wǎng)(Taobao.com)，擔(dān)任產(chǎn)品運(yùn)營師阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶網(wǎng)(Taobao.com)產(chǎn)品運(yùn)營師周錦增。歡迎周錦增老師!

　　周錦增：大家好……歡迎大家扔西紅柿過來。

　　蛋清-程天琪：周老師好

　　蛋清-程天琪：我們對(duì)于周老師的介紹是很片面的，周老師用自己的方式向大家介紹一下自己，好嗎?

　　周錦增：簡單引用下我的博客上面的介紹哈：吉林長春人，畢業(yè)于哈爾濱商業(yè)大學(xué)。1985年出生，1997年開始擁有3個(gè)發(fā)明專利，2000年開始炒股，且有很好的戰(zhàn)績，5月13日涉足互聯(lián)網(wǎng);2006年1月1日開始博客生涯，新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、鳳凰衛(wèi)視，中國教育臺(tái)、新文化報(bào)等媒體報(bào)道博客盈利，被評(píng)為中國百強(qiáng)博客，現(xiàn)在博客總訪問量200萬左右，12月負(fù)責(zé)人人網(wǎng)(原校內(nèi)網(wǎng))推廣，2007年入圍CCTV“贏在中國”創(chuàng)業(yè)大賽1080強(qiáng)，全國大學(xué)生挑戰(zhàn)杯科技創(chuàng)新大賽，2008年大學(xué)畢業(yè)，加盟位于杭州的阿里軟件(上海)有限公司擔(dān)任產(chǎn)品運(yùn)營師，2009年公司內(nèi)部調(diào)整進(jìn)入淘寶網(wǎng)負(fù)責(zé)淘寶開放平臺(tái)“贏在淘寶”TOP應(yīng)用大賽(http://open.taobao.com/win)的社會(huì)化營銷工作，2010年負(fù)責(zé)淘寶箱(http://app.taobao.com)的產(chǎn)品運(yùn)營工作。引用于www.jayzhou.com.cn

　　蛋清-程天琪：哇!看來周老師很厲害。

　　周錦增：歡迎大家繼續(xù)扔西瓜。

　　蛋清-程天琪：大家都知道周老師賺錢是高手，博客賺錢也很棒，請問周老師如何提高流量，讓自己的博客也盈利，怎么利用博客流量轉(zhuǎn)換成盈利?請給大家談?wù)勀阗嶅X的訣竅�？刹灰�保守啊。

　　周錦增：家里也比較窮，沒生活費(fèi)，還有上網(wǎng)吧的需求，因此就希望能靠博客賺點(diǎn)錢，否則沒飯吃了。后來就摸索到最簡單的廣告的模式，加入廣告聯(lián)盟，靠流量賺點(diǎn)錢，期間不斷摸索，主要是想通過流量做強(qiáng)我的用戶群，而廣告那么點(diǎn)收入其實(shí)也夠不了買幾個(gè)饅頭的�！≡俸髞砭褪菐椭�新東方做網(wǎng)絡(luò)營銷，進(jìn)行新東方品牌在長春的滲透，通過的就是我的博客。因?yàn)楫?dāng)時(shí)在新東方上課，每天會(huì)寫一些文章，然后當(dāng)時(shí)建立了QQ群，召集了同班的學(xué)員，也有不少M(fèi)M，GG加入，然后我就會(huì)不斷把人引到我的博客，再通過博客留回到QQ群，然后就是有了一些流量，用戶群，我就不斷在這里做一些提升，比如開展一些博客互動(dòng)的活動(dòng)，號(hào)召更多人寫新東方方面的文章，同時(shí)我搞到了新東方很多的獎(jiǎng)品。比如當(dāng)時(shí)寫篇文章送2張新東方光盤，2篇5張，5篇10張，如果天天寫文章，新東方老師就會(huì)請他們吃飯+15張光盤+5本新東方的書籍。主要就是通過QQ群+互動(dòng)營銷的方式不斷盤活我的用戶群。同時(shí)還把我的渠道伸入到新東方班級(jí)里，比如老師講課的時(shí)候會(huì)講到課后大家可以進(jìn)入群討論，我也把老師搞進(jìn)群里了。學(xué)生的需求很多是泡Mm，和老師套近乎，所以我希望通過我的博客+QQ群把這波人都套牢了

　　蛋清-程天琪：嗯哪，看來很起作用

　　周錦增：當(dāng)時(shí)2006年新東方在長春招生了1萬人，我的QQ群人數(shù)做到了3000多，基本占了3分之1，也就是說基本3個(gè)上過新東方就會(huì)在我的群里，同時(shí)我的群會(huì)大量軟性指向我的博客，這個(gè)時(shí)候我更關(guān)注的是我如何盤活這方面的資源，而博客可能只是一個(gè)內(nèi)容的載體。真正的互動(dòng)還是在群里，然后通過讓其他人寫博客等方式，讓更多潛在報(bào)班學(xué)員在搜索長春新東方的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)類似不錯(cuò)的文章。大家會(huì)認(rèn)為在新東方上課有意思。這方面相當(dāng)于也是搜索引擎優(yōu)化了。我當(dāng)時(shí)也是經(jīng)過流量跟蹤，發(fā)現(xiàn)也占據(jù)了很多新東方的熱門詞語。比如老羅語錄等等。后來又出現(xiàn)了校內(nèi)網(wǎng)，我又把這波人導(dǎo)入到了我在校內(nèi)網(wǎng)建立的群組里，不斷形成回路，讓大家感受到的這不是一般的新東方學(xué)員QQ群。而我想給大家傳遞的就是希望大家在群里都能得到自己想要的，我也會(huì)不斷和群里的人(MM居多)聊天。了解他們的需求，看看他們想要什么，然后不斷會(huì)做優(yōu)化，調(diào)整，再次傳播。當(dāng)然很多的渠道也會(huì)占領(lǐng)，比如新東方老師的博客，百度貼吧等等。

　　蛋清-程天琪：嗯哪。看來了解需求很重要

　　周錦增：我都會(huì)在這里面和老師提我的需求，然諾個(gè)老師理性把我的群，博客鏈接加上。因此我更關(guān)注的是我能大家?guī)�來什�?至于盈利，我更多的想法就是大家能賺到，我可能才是最好的盈利方式了，所以當(dāng)時(shí)認(rèn)為也別都太盯住賺了多少錢，而是我很在意我得到了什么?大家得到了什么?因?yàn)楹芏嗟纳虡I(yè)模式不是面上那點(diǎn)錢，我相信拒絕我的人會(huì)比前者少，所以要分析目標(biāo)受眾群的需求。

　　蛋清-程天琪：看來是個(gè)很好靈活變通的方法

　　周錦增：他們的現(xiàn)狀，他們想要什么，然后再通過另外的方式去做傳遞，比如之前我說了通過招聘的方式，首先可能會(huì)和他們建立一個(gè)良好的溝通，讓他們信任我，可能才信任我更多的話。比如我現(xiàn)在進(jìn)入一個(gè)java的QQ群，因?yàn)槲抑皇窃诮Y(jié)合現(xiàn)實(shí)的一些需求，先吸引到他們。因?yàn)槲抑�道很多人�?huì)對(duì)進(jìn)阿里巴巴感興趣，然后我再進(jìn)行推銷，總之就是別讓人一眼看出你是一個(gè)推銷員，而是一個(gè)對(duì)他們可能有幫助的人。因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，你要幫不了人家，人家可能就讓你走開了，那就靠其他的方式去滲透他們，就是不斷的誘惑。要了解他們的需求，看到他們的共給他們希望，理想、畫個(gè)圈。淘寶開放平臺(tái)也是如此，當(dāng)時(shí)也是剛推出，前景如何誰也不一定料到，而都是要靠大家一起建設(shè)，不是單方面的，所以這個(gè)時(shí)候也需要博客，博客也不斷植入內(nèi)容。QQ群、旺旺群等互動(dòng)，總之你要讓人家來，必須有個(gè)理由，并且要試探分析

　　蛋清-程天琪：周老師的方法看來很不錯(cuò)。

　　蛋清-程天琪：在我們推一把論壇，經(jīng)常有朋友說做SNS網(wǎng)站很困難，周老師是怎么把這類網(wǎng)站做的很成功的呢?

　　周錦增：談不上成功，之前也是大3的時(shí)候在學(xué)校推廣了一下校內(nèi)網(wǎng)，只能說一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來了，我必須去把握好。當(dāng)時(shí)一個(gè)學(xué)長問我想做校內(nèi)網(wǎng)的推廣嗎?因?yàn)槲抑�前一直關(guān)注，后來我說我想試一下，然后他就給我介紹到了負(fù)責(zé)黑龍江學(xué)校的人。當(dāng)時(shí)校內(nèi)網(wǎng)也沒啥太大的名氣，我們學(xué)校當(dāng)時(shí)注冊人數(shù)400人，5Q注冊3000人，當(dāng)時(shí)我接手的時(shí)候5Q和校內(nèi)網(wǎng)就合并了。當(dāng)時(shí)我接手的時(shí)候就是3300人，我給我自己設(shè)定的目標(biāo)就是希望大學(xué)的時(shí)候我們學(xué)校注冊人數(shù)能過1萬(我們學(xué)校1萬8千在校生)，對(duì)于我來說，在哈爾濱這樣一個(gè)城市，也挺偏遠(yuǎn)，學(xué)校也在哈爾濱更偏遠(yuǎn)的地方，我只能做好這件事情，沒有其他的選擇。因?yàn)楹芏嗳硕枷Ｍ�在很好的環(huán)境證明自己，對(duì)于我來說，已經(jīng)有這樣的機(jī)會(huì)，來之不得。雖然當(dāng)時(shí)同時(shí)推廣新東，我最開始就是做調(diào)研，分析我們學(xué)校主客觀條件，說實(shí)話上網(wǎng)環(huán)境很差，比如我們宿舍一層樓住100人左右吧，一層樓電腦數(shù)量不到30臺(tái)，上網(wǎng)不能包月，20元20小時(shí)，50元60小時(shí)，100元150小時(shí)，因此讓他們上網(wǎng)，然后注冊校內(nèi)網(wǎng)，還是有一定的難度。我針對(duì)之前的校內(nèi)網(wǎng)大使推廣失敗的經(jīng)驗(yàn)，采取的渠道就是每個(gè)宿舍樓為單位，進(jìn)行物料的發(fā)放，比如貼海報(bào)，發(fā)傳單，那些卡片的，想必很多人都收到過，每個(gè)月都基本收到校內(nèi)網(wǎng)給我郵寄的物料，輕的時(shí)候20斤，有的時(shí)候40斤左右，當(dāng)時(shí)也是想合理利用這些物料，不想浪費(fèi)，所以在發(fā)放的時(shí)候不斷做強(qiáng)調(diào)，告訴我組的團(tuán)隊(duì)的人怎么來發(fā)，什么樣的銷售技巧?我基本每個(gè)月也會(huì)培訓(xùn)一次，進(jìn)行洗腦……反正大家都是折騰的半死不活的，2006年12月24日平安夜那天我們正式推廣，開始鋪開，當(dāng)時(shí)還是四 六 級(jí)，期末考試+馬上元旦放假。困難重重，氣溫每天-20度以下，這個(gè)時(shí)候跑出去上網(wǎng)簡直是遭罪，但是沒有辦法，我看到我宿舍堆得這些物料，我就有個(gè)動(dòng)力，想要快速發(fā)出去，讓更多人注冊，所以這個(gè)時(shí)候在地面做了確實(shí)很多的文章，同時(shí)我也是注重品牌傳播，比如和我們學(xué)校校報(bào)通訊社，讓他們在校報(bào)給我刊登軟文，當(dāng)時(shí)占住了第一版的黃金位，也沒給他們廣告費(fèi)，同時(shí)內(nèi)容，就是說兩個(gè)網(wǎng)站合并了，這個(gè)是全國最大的大學(xué)生網(wǎng)站，而不是直白告訴大家去注冊吧。因?yàn)槲蚁Ｍ�校�?nèi)網(wǎng)在我們學(xué)校給大家的印象是一個(gè)比較高端的，當(dāng)時(shí)我們學(xué)校注冊人數(shù)開始井噴，第一個(gè)月800，然后1500,2200，然后我也會(huì)及時(shí)調(diào)整策略，占領(lǐng)更多的市場，當(dāng)時(shí)研究分眾傳媒，我想做的是一個(gè)校園生活圈媒體群，想讓大家走到哪里就能看到我的校內(nèi)網(wǎng)海報(bào)，然后我就開始鋪學(xué)校旁邊的網(wǎng)吧。我不會(huì)給他們一分錢，就讓他們給我貼海報(bào)，這里也是有技巧和方法的。

　　蛋清-程天琪：具體什么技巧和方法呢？

　　周錦增：就是談互換資源，比如我在這里貼海報(bào)了，然后我在校內(nèi)網(wǎng)宣傳他們，因?yàn)榫W(wǎng)吧是大家注冊校內(nèi)網(wǎng)的量最大的地方，我當(dāng)時(shí)是從我們學(xué)校旁邊最高檔的網(wǎng)吧下手，然后有的我還變本加厲，比如除了貼海報(bào)，我還讓他們把主頁改為www.xiaonei.com，然后還不給他們錢，還計(jì)劃管他們要錢，因?yàn)榫W(wǎng)啊有推廣的需求，我這邊的校內(nèi)網(wǎng)就是一個(gè)媒體，所以有的網(wǎng)吧老板和我說：我能否在你們網(wǎng)站的廣告更長一些，我給你錢也行。雖然我認(rèn)為這是一個(gè)可以收費(fèi)的好方法，但是我沒這么做。因?yàn)槲业某踔跃褪亲鲂�園的生活圈媒體群，我在不斷拓展網(wǎng)吧的同時(shí)，又拓展了更多的。

　　蛋清-程天琪：嗯哪。看來周老師辦法很多　　蛋清-程天琪：請教周老師現(xiàn)在對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)感興趣的人越來越多，但是對(duì)于一無資金，二無技術(shù)的新手來說，怎么在網(wǎng)絡(luò)淘到第一桶金呢?

　　周錦增：結(jié)合自身的優(yōu)勢，絕對(duì)不能盲目，跟風(fēng)。不能說看到人家開淘寶店鋪賺錢了，我就跟上。因此就是先圈地，然后不斷規(guī)劃，淘寶網(wǎng)在電子商務(wù)里面是在做生態(tài)鏈，這里會(huì)有形形色色的人和事情，所以結(jié)合自己的長處。

　　蛋清-程天琪：每個(gè)行業(yè)的從業(yè)者都需要具備一定的條件和因素，那么周老師覺得作為一名產(chǎn)品運(yùn)營師從業(yè)者來說，最重要的一個(gè)因素是什么呢?

　　周錦增：有的時(shí)候你套住了一堆的賣家，并且不斷滿足他們的需求，然后自己滿足，就是盈利。興趣是最好的老師了，因?yàn)槲沂?000年5月13日上網(wǎng)，馬上10周年了。我就是很喜歡上網(wǎng)。

　　蛋清-程天琪：看來興趣是作重要的啦。

　　周錦增：初高中，大學(xué)天天在網(wǎng)吧蹲著，我認(rèn)為網(wǎng)吧沒有什么不好。但是最重要的就是我自己要明白我想要什么?我想畢業(yè)做什么?這些是很實(shí)際的問題，然后我大2的時(shí)候通過幫助新東方做營銷，后來接觸了校內(nèi)網(wǎng)這樣一些機(jī)會(huì)在不斷摸索，我也很迷茫，我的財(cái)務(wù)管理的專業(yè)，我聽說畢業(yè)要總考試，考會(huì)計(jì)那些的，我自己又不愿意考試，所以我就那個(gè)時(shí)候會(huì)給自己定階段性目標(biāo)。比如我做新東方做到啥程度，在校內(nèi)網(wǎng)做到多少人?比如我定的目標(biāo)是畢業(yè)前做1萬人注冊，實(shí)際我畢業(yè)的時(shí)候我們學(xué)校注冊從人數(shù)36000人，在我推廣的1年多注冊了33000多人。

　　蛋清-程天琪：請教周老師你進(jìn)入阿里巴巴。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，成員與成員之間難免會(huì)發(fā)生一些小摩擦，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo) 人，在如何處理團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系方面有沒有什么好的建議?

　　周錦增：99%的矛盾是誤會(huì)，首先還是分析大家哪里有矛盾與誤會(huì)，想解決方案。還有各方的利益與觀點(diǎn)，不過我也是比較固執(zhí)的，很多的時(shí)候我也不會(huì)輕易去改變。不過有的時(shí)候需要全局觀，大家多想想是個(gè)人利益重要，還是合力更和諧，多想想你能給別人帶來什么?可能就不會(huì)有那么多的摩擦了，也沒做過什么領(lǐng)導(dǎo)人，我是人物這些都是很正常的事情，有的時(shí)候不打不相識(shí)

　　蛋清-程天琪：請教周老師如何拓展自己的互聯(lián)網(wǎng)人脈呢?并怎么維護(hù)好自己的人脈網(wǎng)呢?

　　周錦增：因?yàn)槲疫@個(gè)人特別內(nèi)向，大家都看出來了……最開始就是喜歡上網(wǎng)聊球球，看到個(gè)人就是問球球號(hào)。最重要的我認(rèn)為自己很重視渠道做用戶，比如我之前說了新東方、校內(nèi)網(wǎng)，很多的時(shí)候我都是希望通過這些話題，吸引到大家，然后和大家不斷進(jìn)行互動(dòng)，當(dāng)然SNS，博客了，微博客了都出來了，我也上去活躍活躍，并且我喜歡去搶注，嘗鮮

　　蛋清-程天琪：看來周老師很有活力。

　　周錦增：每天可能都會(huì)下載很多新軟件，進(jìn)入很多新網(wǎng)站嘗試，摸索和別人探討、別人互動(dòng)。

　　蛋清-程天琪：那么周老師是怎么結(jié)識(shí)推一把的，對(duì)于推一把什么看法?對(duì)于推一把將來的發(fā)展有什么建議?歡迎提出建議。

　　周錦增：很早就知道了，呵呵!因?yàn)槠綍r(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷方面很感興趣。

　　蛋清-程天琪：推一把現(xiàn)在建立了一個(gè)陶愛一公益中心，為殘疾人網(wǎng)絡(luò)就業(yè)服務(wù)。周老師對(duì)于殘疾人網(wǎng)絡(luò)就業(yè)、網(wǎng)絡(luò)賺錢有什么建議?

　　周錦增：還是如此，先分析自己的定位，優(yōu)勢。我認(rèn)為無論自己身體如何都要明白你的價(jià)值是什么?你能給大家什么?而不是一味的索要，所以我認(rèn)為是否殘疾不重要，是否聰明也不重要，關(guān)鍵明白自己是吃哪口飯的人

　　蛋清-程天琪：周老師淘寶開放平臺(tái)的社會(huì)化營銷目前是什么樣子的發(fā)展，對(duì)于淘寶開放平臺(tái)的未來發(fā)展會(huì)是如何呢?

　　周錦增：當(dāng)然淘寶網(wǎng)也是在扶持很多殘疾人，現(xiàn)狀就是通過一些渠道和模式去摸索，就像我剛從說的，進(jìn)了一個(gè)群可能大呼開發(fā)者過來干活，這是不行的。對(duì)于理智的人，我們需要更加軟性、變通。2009年9月我們淘寶開放平臺(tái)開展了贏在淘寶的活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)的宗旨就是希望能吸引很多的開發(fā)者上淘寶開放平臺(tái)http://open.taobao.com/去開發(fā)，然后當(dāng)時(shí)的大賽主頁是http://open.taobao.com/win，雖然上面寫了美國拉斯維加斯等勝出者的誘惑。最重要的是讓開發(fā)者明白這是長期可以玩下去的，我們也會(huì)針對(duì)性瞄準(zhǔn)一些IT圈經(jīng)�；斓牡胤�，進(jìn)行猛烈襲擊，比如5gme,校內(nèi)網(wǎng)，Csdn等等。網(wǎng)上活動(dòng)+網(wǎng)下新聞發(fā)布會(huì)是前期的重點(diǎn)，我們?nèi)チ吮本�，上海，深�?個(gè)城市有新聞發(fā)布會(huì)，也有很多的媒體記者采訪，出稿子。同時(shí)我們會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行不斷的傳播，把這些稿子再投到cnbeta等等。還有就是進(jìn)行不斷的滲透，同時(shí)有旺旺群，QQ群。大家肯定有疑問，就是希望能互動(dòng)，然后不斷跟炒菜一樣，來一波炒一波，還有IT龍門陣等這些活動(dòng)，我們也會(huì)聯(lián)系讓我們的老大出席，比如當(dāng)時(shí)IT龍門陣，我們老大也有幸上去了，并且騰訊科技做了很大的報(bào)道，因此我們會(huì)有很多的媒體營銷。

　　蛋清-程天琪：可能來周老師對(duì)這方面很有技巧和心德。下面請網(wǎng)友對(duì)周老師提問，請保持秩序，有第一個(gè)提問的，請周老師回答完畢之后，在提出第二問題。請周老師回答完畢再群內(nèi)說下。

　　網(wǎng)友提問：周老師是否對(duì)心理學(xué)有過研究?

　　周錦增：然后再針對(duì)性在社會(huì)化網(wǎng)站植入，沒怎么研究過。不過我就是喜歡聊天，因?yàn)椴皇呛芨信d趣，喜歡問刁鉆的問題，試探對(duì)方

　　網(wǎng)友提問：請問周兄，現(xiàn)在做同城網(wǎng)營實(shí)體便利店的前景如何?

　　周錦增：不用心做，啥前景都不會(huì)有，反正我認(rèn)為一個(gè)事情，用心做了，就有前景

　　網(wǎng)友提問：周老師，最近我看到一個(gè)招聘SEO的信息，留下的是淘寶的郵箱地址，要求英文素質(zhì)，淘寶現(xiàn)在是想向英文領(lǐng)域發(fā)展呢，還是準(zhǔn)備重新開放百度蜘蛛的抓取?

　　周錦增：至于是否開放百度蜘蛛爬蟲，我也不曉得啊。不過你想來淘寶做SEO，我可能會(huì)幫到你哈。最初期就是個(gè)人的生活感悟，還有一些網(wǎng)摘，我會(huì)分析我所在的BSP的情況，我當(dāng)時(shí)博客在和訊，我就分析上首頁的文章類型，我就琢磨怎么寫成那樣，后來我也開始文章被推上了首頁，我就不斷去琢磨，有了流量，我還做一個(gè)事情，引流到我的QQ群，就是爭取讓用戶二次回訪，還有就是通過相關(guān)話題做聚合

　　網(wǎng)友提問：現(xiàn)在很多高級(jí)賣家脫離淘寶開獨(dú)立網(wǎng)店，這點(diǎn)周兄是怎么看的?

　　周錦增：可能淘寶網(wǎng)就暫時(shí)滿足不了他們，不過我也聽說很多人又回去了。因?yàn)樽钪匾�的問題還是流量問題。因?yàn)樽约簡纬鋈チ⑵放埔怖щy，當(dāng)然還有很多成功的，每個(gè)人每個(gè)公司都有自己的思想，文化，戰(zhàn)略，我相信很多公司都不會(huì)滿足于存在于淘寶網(wǎng)下面的。

　　網(wǎng)友提問：周老師你能 詳細(xì)說下QQ群和旺旺的具體抄做嗎?

　　周錦增：比如你要哪方面更具體的?　還有個(gè)細(xì)節(jié)，可以和大家分享一下，就是我平時(shí)在幾乎所有加過的群，都會(huì)群名片改好真名+公司，把一個(gè)陌生QQ群的人引流到我的博客，然后再從我的博客根據(jù)興趣加入我的qq群，包括在淘寶開放平臺(tái)做推廣的時(shí)候也是如此，我們引導(dǎo)用戶更多在群里報(bào)名，有更多的活動(dòng)行為，而不是單靠論壇之類的做交互，群的好處就是粘性高，容易留住，包括我做校內(nèi)網(wǎng)，當(dāng)時(shí)也是有30多個(gè)學(xué)校的QQ群有根基，重要的背景還是國家，希望網(wǎng)民和諧 一些，其次呢，這方面有商業(yè)的需求，可能大政策國家給了，不讓亂，然后其次就是本身對(duì)于賣家需求挖掘。在加一些第三方網(wǎng)站有風(fēng)險(xiǎn)，比如萬一服務(wù)器掛了，圖片沒了等。都會(huì)對(duì)賣家有一定的影響

　　蛋清-程天琪：嗯哪

　　蛋清-程天琪：網(wǎng)友提問：怎么從QQ群引流到博客，具體操作流程是怎樣的?

　　周錦增：就像我們淘寶開放平臺(tái)淘寶箱上面其實(shí)也有很多的功能是淘寶本身都有，而開發(fā)者可能在更高階段挖掘http://app.taobao.com。比如一個(gè)人看到我的QQ名片，有我博客，可能感興趣進(jìn)去了。發(fā)現(xiàn)我這里有個(gè)阿里巴巴招聘信息，發(fā)現(xiàn)必須進(jìn)入QQ群投簡歷，不接受郵件的，沒法投的時(shí)候你不得不進(jìn)入群，包括很多的時(shí)候這個(gè)活動(dòng)你感興趣，但是你必須在群里完成，早期在阿里軟件平臺(tái)做推廣也是，當(dāng)時(shí)有廣告排期，開發(fā)者不少，但是沒有加入我們的群。因此發(fā)廣告也困難，因此讓他們想做廣告，先加入群，然后再群里引流到論壇，博客，群是一個(gè)他們參與活動(dòng)的制勝點(diǎn)，占領(lǐng)他們，然后在不斷推送信息到論壇，博客等。形成回路，博客更多意義就是一個(gè)內(nèi)容的載體，所以淘寶開放平臺(tái)這方面也是有博客http://blog.open.taobao.com，我們也是把人引向群里，網(wǎng)站流量是很大，關(guān)鍵的就是我們?nèi)绾蔚谝粫r(shí)間接觸到開發(fā)者，接觸到我們的客戶，可能群是一個(gè)不錯(cuò)的方法，也可能是SNS，微博，我都會(huì)利用起來

　　蛋清-程天琪：嗯哪

　　蛋清-程天琪：看來這些都是好辦法

　　周錦增：包括在新浪微博http://t.sina.com.cn/digcn，我也是不斷有感悟就發(fā)上去，給淘寶開放平臺(tái)的一些活動(dòng)做傳播。

　　蛋清-程天琪-網(wǎng)友提問：我有50多個(gè)QQ群，但是成員重復(fù)嚴(yán)重，我想請教怎樣尋找大量的網(wǎng)友資源，滿足群的需求。

　　周錦增：對(duì)于每個(gè)加群的人QQ資料我基本都看，很非主流的名字基本不通過，重復(fù)的問題是不好操作，但是我的記憶力不錯(cuò)，如果看到他加了這個(gè)群，他再加其他的我就不讓他加了，不通過。

　　蛋清-程天琪：看來周老師記憶力很好嘛。

　　周錦增：就是自己得勤快點(diǎn)，多看著點(diǎn)，都是些很土的方法。還有就是是名字，實(shí)名制迫使他們。還有一招就是經(jīng)常有人發(fā)什么發(fā)幾個(gè)群轉(zhuǎn)發(fā)的，一般這樣的人見群就發(fā)，因此經(jīng)常在我的好幾個(gè)群發(fā)了，我一看，就給他留下一個(gè)群。

　　蛋清-程天琪：嗯哪，看來就是需要自己勤快啊。好的。再次感謝周錦增老師接受本次訪談，感謝大家對(duì)推一把訪談的關(guān)注本期節(jié)目到此結(jié)束，下周四晚八點(diǎn)半采訪嘉賓杜茂青，歡迎大家到時(shí)候參加。如果大家對(duì)本訪談?dòng)腥魏我馑蓟蚴墙ㄗh，或是尋求合作，請聯(lián)系QQ：742928147。如果您想面對(duì)面的與嘉賓交流，請加訪談群：39099732。

　　陳中平，推一把副管理員、推一把專家小組成員。想看更多文章請搜索推一把或者陳中平，或登陸www.czp168.cn