網絡團購不應收取商家返點 訪東莞團購網趙笠仲

　　訪談背景

　　2009年，隨著網絡團購的興起，由門戶網站召集業主、商戶，在特定場所舉辦建材現場團購會，成為2009年東莞建材行業最大的亮點之一，也顯著拉動了品牌商家銷量的增長。與建材商家傳統的促銷方式相比，網絡團購的優勢何在?未來的發展走勢如何?為此，記者對東莞本土最大的建材團購門戶網站東莞團購網總經理趙笠仲進行了專訪。

　　業主參與團購熱情高漲

　　記者：2009年你們的網絡團購成交量有什么新變化?

　　趙笠仲：在過去一年里，我們組織開展的大型專題團購活動累計有20場，基本實現了“月月有團購”的承諾。據統計，2009年，平均每場團購會到場業主都超過1000人、參與的品牌有40個左右。全年參加我們團購活動的業主超過2萬戶，參與的品牌建材商家也超過了100個。與前兩年相比，業主參與網絡團購的積極性明顯高漲，商家也對網絡團購給予前所未有的重視。

　　記者：與傳統賣場的促銷活動相比，你認為網絡團購的優勢表現在哪里?

　　趙笠仲：傳統賣場具有建材產品展示效果充分、樣板齊全等特點，但商戶各自為政，促銷活動難以短時間內集聚起人氣。網絡團購一般都會有一個月左右的客源積累期，活動現場參與的都是性價比相對較高的品牌，而且促銷品高度集中，就像是一場低價建材搶購會，場面想不火爆都難。

　　另外我們選擇的基本上都是市場上的一線品牌，品類涵蓋了陶瓷衛浴、衣柜、廚柜、五金、布藝、燈飾、家具等，可滿足業主一站式購齊的需求。

　　廚電產品團購會上銷售火爆

　　記者：哪些品類最為搶手?

　　趙笠仲：成交量最好的是櫥柜、衣柜、廚房電器等。現在每次都參加團購的廚電品牌有康寶、櫻雪、萬和、方太、蘇泊爾等，基本上將市場上主流的廚電品牌一網打盡，所以每次團購會廚電商家都需要提前預訂場地，否則根本安排不了位置。

　　櫥柜、衣柜、廚房電器等品類總價較高，在家裝主材中所占分量也重，平時店面銷售給出的優惠空間有限。而團購現場每個品類都有若干個市場定位相近的品牌供選擇，比較價格方便。重要的是團購價要比市場價低得多，如廚電產品店面銷售一般是8折左右，團購價可打到4.5折甚至更低。

　　記者：為何商家能有這么低的折扣?

　　趙笠仲：團購價基本相當于批發價，商家看中團購會現場業主的集體購買力，以及非常大的成交量，所以會向廠家申請，適當放寬價格政策，這是店面日常的散客無法享受到的。如果日常零售都能享受團購價，商家的價格體系會打亂，利潤也無法保證。

　　記者：怎樣保證團購價比店面價低?

　　趙笠仲：首先我們會對參與商戶有了解，必須是在行業內有知名度、口碑佳、產品質量及售后服務有保障的商家，進場前要同我們簽訂相關價格承諾協議，繳納相應數額的保證金，若發現團購價高于店面價須5倍賠償客戶差價，客戶在下訂1個月內發現價格高于市場價時可以無條件退訂。

　　團購不應收取商家返點

　　記者：東莞現在開展團購的網站也不少，你認為行業存在哪些問題?

　　趙笠仲：一些網站對于商家承諾得很好，比如每場能來多少業主、成交量能達到多少，但事實上兌現不了。來的業主少，商家也難以做出太大讓利，因此業主的利益也無法保障，這就形成了一個惡性循環，最終受害的是參與的商家和業主。

　　記者：你認為網絡團購是否該收取商家的返點?

　　趙笠仲：我認為不應該收取商家返點，因為返點最終還是要讓業主來買單，自然削弱了團購的價格優勢。網站可以通過適當收取進場商家攤位費、廣告費等方式來彌補開支。

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