湖北消委被曝屏蔽投訴續(xù):秘書長(zhǎng)稱網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)獨(dú)立

　　CCTV《新聞1+1》3月30日播出《湖北消委：你到底維護(hù)誰(shuí)?》，以下為節(jié)目實(shí)錄：

　　企業(yè)交錢入會(huì)，投訴信息就可以被屏蔽，湖北消協(xié)斂財(cái)之道遭遇公眾媒體質(zhì)疑，文件署有人，偽造篡改，網(wǎng)站是私人獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，湖北消協(xié)發(fā)表聲明，予以澄清，是非曲直、真真假假的背后是什么牽動(dòng)著公眾的神經(jīng)?在官方和民間定位之間游移，面對(duì)各種問(wèn)題，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，消協(xié)又該如何保持應(yīng)有的公信力?《新聞1+1》為您解析。

　　主持人(董倩)：

　　歡迎收看《新聞1+1》。

　　有人把消費(fèi)者協(xié)會(huì)比作是消費(fèi)者的“娘家”，既然是“娘家”，就是要為消費(fèi)者說(shuō)話的，但是在現(xiàn)實(shí)生活中，我們卻越來(lái)越多地看到這樣一種現(xiàn)象，就是“娘家”的胳膊肘越來(lái)越往外拐，甚至有的時(shí)候連屁股都坐在了企業(yè)那一邊。那么有人就問(wèn)了，這到底是怎么回事?今天我們演播室就特別請(qǐng)到了中消協(xié)原秘書長(zhǎng)楊豎昆先生，我們稍后請(qǐng)楊先生跟我們一起來(lái)分析。首先我們還是關(guān)注一下最近發(fā)生在湖北的一條相關(guān)的新聞。

　　(播放短片)

　　解說(shuō)：

　　“這個(gè)世界太瘋狂了，老鼠給貓當(dāng)伴娘了�！边@是趙本山小品中的一句經(jīng)典臺(tái)詞，最近，有關(guān)湖北省消協(xié)的一則新聞似乎給這句臺(tái)詞提供了現(xiàn)實(shí)版的注腳，還有人把之形容為“貓讓老鼠送魚吃”。企業(yè)繳納每年8000元到20000元不等的會(huì)員費(fèi)，“3.15”網(wǎng)站便可屏蔽與其有關(guān)的投訴信息，這是湖北省消費(fèi)者委員會(huì)給企業(yè)想出的金點(diǎn)子。

　　近日，湖北一家企業(yè)向媒體投訴，在3月15號(hào)前夕，該企業(yè)接到湖北省消費(fèi)者委員會(huì)網(wǎng)站電話，稱該企業(yè)在其網(wǎng)站上遭到投訴，并邀請(qǐng)?jiān)撈髽I(yè)加入網(wǎng)站會(huì)員，以獲得危機(jī)公關(guān)。此外，湖北消委給該企業(yè)傳真了加蓋湖北省消費(fèi)者委員會(huì)紅章的函件，函件內(nèi)容顯示，企業(yè)繳納會(huì)費(fèi)可以被特殊照顧，繳納會(huì)費(fèi)不同，享受待遇也不同，如果一年交會(huì)員費(fèi)8000元，除了屏蔽網(wǎng)站投訴，還可以幫助企業(yè)在省消協(xié)的有關(guān)評(píng)比中優(yōu)先獲得參選資格，如果企業(yè)繳納20000元的年費(fèi)，則可以成為高級(jí)貢獻(xiàn)單位會(huì)員。

　　據(jù)報(bào)道，湖北消費(fèi)者網(wǎng)站會(huì)員單位已有200家左右，如按照每家會(huì)員單位收取8000元計(jì)，這筆會(huì)費(fèi)總金額已多達(dá)上百萬(wàn)元。3月23日，湖北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)賈民鄉(xiāng)證實(shí)，邀請(qǐng)企業(yè)成為會(huì)員的函件的確屬實(shí)，但媒體報(bào)道的函件上的聯(lián)系電話是湖北消協(xié)網(wǎng)站工作人員的，而湖北省消費(fèi)者委員會(huì)與其官網(wǎng)“3.15”網(wǎng)站是獨(dú)立的法人關(guān)系，網(wǎng)站由私人企業(yè)經(jīng)營(yíng)，賈民鄉(xiāng)還宣稱，雙方之間沒(méi)有經(jīng)濟(jì)往來(lái)。

　　3月26日，湖北省消費(fèi)者委員會(huì)在網(wǎng)站上鄭重聲明，省消協(xié)不向企業(yè)收取活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，近期有個(gè)別人招搖撞騙，嚴(yán)重?cái)�壞湖北消協(xié)聲譽(yù)，并請(qǐng)消費(fèi)者及時(shí)舉報(bào)。湖北省消協(xié)的聲明讓人有種霧里看花的眩暈，既然湖北省消協(xié)稱和網(wǎng)站沒(méi)有經(jīng)濟(jì)往來(lái)，為什么網(wǎng)站收費(fèi)吸納會(huì)員的行為又要通過(guò)省消協(xié)的紅頭文件來(lái)通知呢?有媒體指出，消協(xié)不是清心寡欲的神仙，作為半官方性社會(huì)組織，消協(xié)作用不易過(guò)度放大，其他職能監(jiān)督部門也當(dāng)對(duì)消協(xié)進(jìn)行監(jiān)督，別讓消協(xié)成了第二個(gè)牙防組，誰(shuí)來(lái)監(jiān)督，監(jiān)督者這個(gè)古老命題必須面對(duì)。有媒體形容此事件為綁票游戲，一個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象變成了潛在的人質(zhì)，而服務(wù)對(duì)象受到損害，則變成實(shí)在的肉票，還有媒體分析，這一事件凸現(xiàn)出各級(jí)消協(xié)職能不清、身份不明、資金來(lái)源模糊，運(yùn)行監(jiān)督缺乏等一系列問(wèn)題。

　　如今，人們還在期待著權(quán)威部門的調(diào)查，因?yàn)槲覀兠恳粋�(gè)人都是消費(fèi)者，只有杜絕貓鼠一家親的現(xiàn)象，消協(xié)的公信力才能彰顯，消費(fèi)者的利益才能真正得到維護(hù)。

　　主持人：

　　接下來(lái)我們就連線湖北省消費(fèi)者委員會(huì)秘書長(zhǎng)賈民鄉(xiāng)，賈秘書長(zhǎng)，您好。

　　賈民鄉(xiāng)(湖北省消費(fèi)者委員會(huì)秘書長(zhǎng))：

　　你好。

　　主持人：

　　首先我們需要您解釋幾個(gè)關(guān)系，就是湖北省消費(fèi)者委員會(huì)和湖北省消費(fèi)者委員會(huì)“3.15”網(wǎng)站是一種什么樣的關(guān)系?

　　賈民鄉(xiāng)：

　　好的，歡迎媒體和社會(huì)對(duì)我們的工作監(jiān)督和批評(píng)，湖北省消委會(huì)是一個(gè)社會(huì)團(tuán)體組織，湖北消委會(huì)“3.15”網(wǎng)站……

　　主持人：

　　抱歉，賈秘書長(zhǎng)，因?yàn)榫�路的問(wèn)題，我們稍候再跟您連線。

　　我們回到演播室，我們剛才說(shuō)到了湖北省消委和湖北省消委的這個(gè)網(wǎng)站什么關(guān)系，就是在您以往的工作經(jīng)驗(yàn)中，他們往往都是一種什么樣的關(guān)系形式存在?

　　楊豎昆(特邀觀察員)：

　　因?yàn)槲译x開消費(fèi)者組織已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了，我在的時(shí)候網(wǎng)站剛剛興起。

　　主持人：

　　還沒(méi)有遇到這些問(wèn)題。

　　楊豎昆：

　　沒(méi)有遇到這樣的問(wèn)題，但是當(dāng)年消費(fèi)者網(wǎng)站都是自己辦的，有時(shí)候這個(gè)網(wǎng)站需要大量的人力物力維護(hù)，這時(shí)候也請(qǐng)一些合作單位，比方比較權(quán)威的，不是企業(yè)，也協(xié)助維護(hù)一下這個(gè)網(wǎng)站，比方說(shuō)一些對(duì)于IT比較熟悉的人我們請(qǐng)我們自己有一些單位也可以幫助，只是請(qǐng)個(gè)人來(lái)幫助維護(hù)而已。

　　主持人：

　　這是網(wǎng)站申請(qǐng)支出當(dāng)時(shí)的當(dāng)時(shí)一些情形�，F(xiàn)在雖然您已經(jīng)不在位了，但是據(jù)您的了解，現(xiàn)在網(wǎng)站和消委和消協(xié)之間是一種什么關(guān)系?

　　楊豎昆：

　　實(shí)際上我覺(jué)得剛才在片頭介紹賈秘書長(zhǎng)已經(jīng)非常清楚，好像它是一個(gè)企業(yè)，不是消費(fèi)者組織自身的這么一個(gè)網(wǎng)站，而是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)性質(zhì)的。

　　主持人：

　　這個(gè)企業(yè)的性質(zhì)，我們可以理解為它這個(gè)網(wǎng)站外包出去了，它就是一個(gè)企業(yè)，但是企業(yè)外包出去以后，影響到這個(gè)網(wǎng)站的性質(zhì)沒(méi)有?

　　楊豎昆：

　　我覺(jué)得不應(yīng)該影響到，它可以盈利，但是這個(gè)盈利，實(shí)際上你所有網(wǎng)站不僅是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的網(wǎng)站，你就可以非法謀利，所有的網(wǎng)站都應(yīng)該依法經(jīng)營(yíng)，依法謀利，我覺(jué)得只要是依法取得的收入都是合法的，無(wú)論你是什么性質(zhì)的，如果你是違背誠(chéng)信原則，違背法律規(guī)定，你的收入都是違法。

　　主持人：

　　比如當(dāng)我們看到中央電視臺(tái)網(wǎng)站的時(shí)候，腦子里肯定會(huì)想到它跟中央電視臺(tái)在某種程度上是一回事，但是說(shuō)到湖北省消委和湖北省消委的網(wǎng)站，為什么他們就特別要把這兩個(gè)的關(guān)系分清楚呢?您覺(jué)得這是什么原因?

　　楊豎昆：

　　我覺(jué)得正是因?yàn)橛辛诉@件事，有了這個(gè)網(wǎng)站出現(xiàn)這種狀況，因?yàn)槲覜](méi)有參與這個(gè)調(diào)查，如果這個(gè)網(wǎng)站發(fā)了通知，收人錢就能屏蔽，這肯定是一種錯(cuò)誤，我認(rèn)為如果是這樣，它才盡量說(shuō)它不是，但是你怎么說(shuō)，大家都認(rèn)為這是你的官方網(wǎng)站，這里面出現(xiàn)的問(wèn)題都應(yīng)該有你自己的。

　　主持人：

　　換句話說(shuō)，就是它們之間的關(guān)系是分不清的，即便說(shuō)，您剛才也說(shuō)了，它這個(gè)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者有可能是一個(gè)企業(yè)，但是企業(yè)行為不影響到它和消委之間的關(guān)系。

　　楊豎昆：

　　應(yīng)該是受消費(fèi)者指導(dǎo)監(jiān)督，還有你和它合作的一些合同應(yīng)該規(guī)范了它一些行為。

　　主持人：

　　剛才我們聽的是您的分析，接下來(lái)我們不妨聽聽當(dāng)事人的分析，我們繼續(xù)連線湖北省消委秘書長(zhǎng)賈民鄉(xiāng)先生，賈秘書長(zhǎng)您好。

　　賈民鄉(xiāng)：

　　你好。

　　主持人：

　　剛才因?yàn)榫�路的原因我們沒(méi)有聽清楚，您剛才形容湖北省消委和湖北省消委的“3.15”網(wǎng)站之間到底是一種什么樣的關(guān)系?

　　賈民鄉(xiāng)：

　　好的，感謝媒體和社會(huì)對(duì)我們消委工作的監(jiān)督和批評(píng)。湖北省消費(fèi)者委員會(huì)是一個(gè)社會(huì)團(tuán)體組織，“3.15”網(wǎng)站是1999年消委和一個(gè)企業(yè)聯(lián)合組建的一個(gè)網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站是由合作方全部投資，網(wǎng)站采取自收自支自負(fù)盈虧的方式進(jìn)行運(yùn)作的，就是這樣的情況。

　　主持人：

　　我們從新聞報(bào)道中看到這個(gè)消委的網(wǎng)站，它是要向企業(yè)收取年費(fèi)的，從8000塊錢到20000塊錢不等，他們收取的這些費(fèi)用你們有沒(méi)有提成?

　　賈民鄉(xiāng)：

　　沒(méi)有，網(wǎng)站自收自支，不向消委交費(fèi)用，原來(lái)我們還向網(wǎng)站提供一些補(bǔ)貼。

　　主持人：

　　剛才你說(shuō)是和其他單位一起合辦的網(wǎng)站，既然是合辦的，湖北省消委在消費(fèi)者委員會(huì)網(wǎng)站里面占到多大的比例?

　　賈民鄉(xiāng)：

　　沒(méi)有一個(gè)股份比例，就是一個(gè)名義上的合作。

　　主持人：

　　你們之間沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)合作的關(guān)系?

　　賈民鄉(xiāng)：

　　沒(méi)有經(jīng)濟(jì)合作的關(guān)系，它就是掛我們湖北省消委的名字，它對(duì)我消委的活動(dòng)、工作情況進(jìn)行宣傳報(bào)道，再就是消費(fèi)知識(shí)的教育、消費(fèi)者維權(quán)、消費(fèi)者投訴維權(quán)，它來(lái)受理。

　　主持人：

　　賈秘書長(zhǎng)，我有一個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得很奇怪，既然說(shuō)你們之間沒(méi)有這種更緊密的關(guān)系，為什么湖北省消費(fèi)者委員會(huì)“3.15”網(wǎng)站會(huì)使用你們的紅頭文件的方式向企業(yè)發(fā)文呢?

　　賈民鄉(xiāng)：

　　是這樣的情況，網(wǎng)站免費(fèi)對(duì)湖北省消費(fèi)者委員會(huì)各種活動(dòng)、工作進(jìn)行宣傳，消費(fèi)知識(shí)教育要進(jìn)行宣傳，我們?cè)龠m當(dāng)上給他一定支持，工作上給它支持，所以發(fā)個(gè)文。

　　主持人：

　　為什么這份文件的最后會(huì)蓋上你們消費(fèi)者委員會(huì)的一個(gè)大紅章呢?這是什么原因?

　　賈民鄉(xiāng)：

　　文件是我們的章子，就是我們工作上給予支持。

　　主持人：

　　但是你們不知道他們是拿這份文件去收錢的，這事你們知道不知道?

　　賈民鄉(xiāng)：

　　收錢我們不知道。

　　主持人：

　　剛才我問(wèn)您這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于網(wǎng)站對(duì)外收會(huì)員費(fèi)這件事你們知道不知道?

　　賈民鄉(xiāng)：

　　這個(gè)我們知道，但是有一點(diǎn)，它必須是自愿參與的原則，不能去強(qiáng)制加入會(huì)員。

　　主持人：

　　好，使用公章方面你們?cè)趺垂芾淼�，就是收錢你們也知道，給予他們使用這種公章和公文的形式你們也知道，但是現(xiàn)在事情鬧到這地步，現(xiàn)在人家都在想，你這個(gè)網(wǎng)站和消委會(huì)之間是什么關(guān)系，你們是否特別地在分清楚你們和網(wǎng)站之間的關(guān)系?

　　賈民鄉(xiāng)：

　　這樣的，《上海晨報(bào)》3月26日刊登的湖北消委屏蔽投訴信息斂財(cái)，當(dāng)時(shí)看到這個(gè)消息以后，我感覺(jué)到我湖北消委沒(méi)有斂財(cái)，這是一個(gè)。第二，屏蔽被投訴信息，我們消委沒(méi)有這套設(shè)備和軟件。

　　主持人：

　　好的，謝謝賈秘書長(zhǎng)剛才給我們做出來(lái)的解釋，非常感謝。

　　再回到演播室。剛才我們之所以問(wèn)到消委會(huì)和它的網(wǎng)站之間是什么關(guān)系，因?yàn)橛幸环N說(shuō)法，就是消委會(huì)要維持自己平時(shí)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，是需要經(jīng)費(fèi)來(lái)源的，而通過(guò)網(wǎng)站，用這種收會(huì)員費(fèi)的方式是維持它日常工作的一種方式，我不知道您對(duì)這件事情的這種評(píng)論要怎么看?

　　楊豎昆：

　　我覺(jué)得剛才聽賈秘書長(zhǎng)說(shuō)，沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槁犓�講，他們之所以合作，是因?yàn)樗�要給他做一些宣傳，作為匯報(bào)，就是他們對(duì)它要做一些支持，然后就說(shuō)他沒(méi)有收取費(fèi)用，我覺(jué)得僅從這個(gè)個(gè)案來(lái)說(shuō)是這樣的。但是我覺(jué)得那個(gè)問(wèn)題是可以討論，前一段時(shí)間大家也在說(shuō)，比方說(shuō)消費(fèi)者組織要為別人維權(quán)，它自身要發(fā)展，它的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題也是應(yīng)該討論的，我覺(jué)得這個(gè)和這個(gè)個(gè)案不是必然的。

　　主持人：

　　在剛才那個(gè)問(wèn)題上，就是湖北省的這個(gè)個(gè)案，如果他們用這樣的方式，當(dāng)然剛才賈秘書長(zhǎng)一直在分清楚他們之間的關(guān)系，他們之間有沒(méi)有可能存在這樣一種關(guān)系，因?yàn)楫吘顾麄兪切枰�運(yùn)作經(jīng)費(fèi)的，有沒(méi)有可能用這樣的方式進(jìn)行經(jīng)費(fèi)上的支撐?

　　楊豎昆：

　　這個(gè)我不能做主觀性的推斷，但是我只是通過(guò)賈秘書長(zhǎng)剛才說(shuō)的這么一個(gè)狀況，他跟他們的合作只是他給做一些宣傳、一些方式，對(duì)他給予支持，僅是這件事的話，我覺(jué)得我不能去推斷他就是拿了這個(gè)錢補(bǔ)充了他們的經(jīng)費(fèi)。我覺(jué)得是另外一回事，一是該不該收費(fèi)，第二收費(fèi)以后做什么，比方說(shuō)我們的經(jīng)費(fèi)需要補(bǔ)充的話，那么也應(yīng)該在合法的渠道上來(lái)獲取你的資助，而不應(yīng)該上企業(yè)收費(fèi)。我覺(jué)得特別不應(yīng)該的是，你如果收了費(fèi)，剛才賈秘書長(zhǎng)已經(jīng)說(shuō)，它沒(méi)法屏蔽，我能感覺(jué)到他說(shuō)的是那個(gè)網(wǎng)站屏蔽了，我也沒(méi)有做深入調(diào)查，不是我們消費(fèi)者協(xié)會(huì)自身的事，是那個(gè)網(wǎng)站的事。

　　但是無(wú)論如何那是我們協(xié)會(huì)發(fā)的文，然后大家參加了會(huì)員，交了錢得了保護(hù)，從這件事上來(lái)說(shuō)，即使是網(wǎng)站自身做的事，消費(fèi)者協(xié)會(huì)剛才我聽賈秘書長(zhǎng)已經(jīng)說(shuō)了，歡迎媒體進(jìn)行監(jiān)督和批評(píng)。你既然合作了，是以你的名義開展工作，你應(yīng)該監(jiān)督。

　　主持人：

　　但不管怎么樣，它用了湖北省消費(fèi)者委員會(huì)的紅頭文件，而且蓋了你的章，造成了今天的結(jié)果，多少是要承擔(dān)責(zé)任的。

　　楊豎昆：

　　是，我也承認(rèn)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，只不過(guò)不是你收費(fèi)了，不是你騙了，但是你和它合作，以你的名義你應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，這個(gè)責(zé)任是什么責(zé)任再說(shuō)。

　　主持人：

　　其實(shí)像湖北省消費(fèi)委員會(huì)的這種做法在全國(guó)其他地方也多多少少存在，我們的節(jié)目稍候繼續(xù)。

　　(播放短片)

　　解說(shuō)：

　　在湖北，其實(shí)關(guān)于消委亂收費(fèi)的問(wèn)題，已經(jīng)不是第一次有人提出質(zhì)疑了。早在去年8月27日，就有人在湖北省工商訴求信息處理系統(tǒng)中留言，反映亂收費(fèi)問(wèn)題，留言中說(shuō)：“襄樊市消費(fèi)者委員會(huì)，借評(píng)比湖北省消費(fèi)者滿意單位之機(jī)，向各個(gè)參加評(píng)選的單位收取幾千到上萬(wàn)元的費(fèi)用，不知道有什么依據(jù)，請(qǐng)省工商局的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)一下�！痹谶@條投訴信息的下面，工商局處理的結(jié)果中這樣回復(fù)道，收費(fèi)是根據(jù)《湖北省消費(fèi)者委員會(huì)章程》第24條，經(jīng)費(fèi)來(lái)源的第二款“接受社會(huì)捐贈(zèng)和贊助”的規(guī)定，接受企業(yè)贊助一定數(shù)額的資金。收取贊助費(fèi)是建立在企業(yè)自愿基礎(chǔ)上，依靠省消委進(jìn)行的，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)情況。

　　參加滿意單位評(píng)選收取費(fèi)用，卻不是亂收費(fèi)?用捐贈(zèng)來(lái)判定收費(fèi)性質(zhì)的做法是不是合理呢?這種評(píng)選收費(fèi)的行為是不是少數(shù)呢?我們?cè)诎俣壤镙斎搿跋�委誠(chéng)信單位”這樣的關(guān)鍵詞查找，可以發(fā)現(xiàn)各地消協(xié)消委舉辦此類活動(dòng)的消息可以說(shuō)是比比皆是，而這樣的活動(dòng)也被許多地方的消協(xié)、消委作為長(zhǎng)期性的活動(dòng)持續(xù)開展著，在安徽、上海、云南、河北等等許多地方的3.15網(wǎng)站導(dǎo)航欄上，都可以看到像“誠(chéng)信單位”、“企業(yè)風(fēng)采”、“產(chǎn)品推薦”這樣的字樣，點(diǎn)擊進(jìn)去后出現(xiàn)的是密密麻麻的企業(yè)名錄。記者以所在企業(yè)要做宣傳，要求加入誠(chéng)信單位為名，撥通了其中幾個(gè)地方消費(fèi)者委員會(huì)的電話。

　　安徽省消費(fèi)者協(xié)會(huì)：

　　我們同時(shí)在這個(gè)平臺(tái)上給你們做宣傳，另外一方面我們要接到關(guān)于你們產(chǎn)品方面的投訴，我們也會(huì)及時(shí)給你提供給我們的投訴聯(lián)系人，跟他聯(lián)系。

　　記者：

　　我想請(qǐng)問(wèn)一下費(fèi)用怎么收取。

　　安徽省消費(fèi)者協(xié)會(huì)：

　　最貴的是一萬(wàn)，便宜的是三千。

　　記者：

　　我接到投訴的話能幫我處理嗎?

　　安徽省消費(fèi)者協(xié)會(huì)：

　　可以的呀，而且是別人看不到的，這你放心，這個(gè)我們是嚴(yán)格保密的，因?yàn)槲覀児ぷ饕灿泄ぷ鞯某绦�，我們只�?huì)在背底下跟你說(shuō)有投訴，你直接上網(wǎng)站上給我解決了就行了，別人是看不見(jiàn)的，網(wǎng)友登進(jìn)來(lái)是看不見(jiàn)的。

　　記者：

　　你還是會(huì)保護(hù)我們的是吧?

　　安徽省消費(fèi)者協(xié)會(huì)：

　　肯定肯定。

　　解說(shuō)：

　　在各地消委的網(wǎng)站上我們還看到，菏澤市消費(fèi)者協(xié)會(huì)去年開展的消費(fèi)者滿意單位評(píng)選活動(dòng)中的公告中明確寫著，“參加此活動(dòng)的企業(yè)需要繳納初評(píng)、評(píng)審、公告、宣傳費(fèi)共2000元”，而在內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的網(wǎng)站上，我們更是找到一份來(lái)自于內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的紅頭文件，內(nèi)容是鼓勵(lì)各個(gè)單位參加到誠(chéng)信、承諾企業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)中來(lái)，在文件最后附件中寫著這項(xiàng)活動(dòng)的活動(dòng)內(nèi)容，包含著幫助企業(yè)在權(quán)威媒體宣傳，以及解決消費(fèi)糾紛等服務(wù)型的工作內(nèi)容，并且明確地在宣傳費(fèi)一欄中標(biāo)出了收費(fèi)價(jià)格，宣傳費(fèi)為每年500、1000元不等，由此可見(jiàn)，無(wú)形當(dāng)中消委已經(jīng)不單單只行使保障消費(fèi)者利益的職能，而是積極主動(dòng)地扮演起了替企業(yè)做宣傳推廣的角色，類似于像“消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品”、“消費(fèi)者滿意品牌”、“誠(chéng)信單位”、“誠(chéng)信聯(lián)盟”等等這樣的金字招牌，自然就成為了消協(xié)、消委與企業(yè)之間雙贏互惠最好橋梁。收了會(huì)費(fèi)的消協(xié)消委究竟還能不能理直氣壯地為消費(fèi)者撐腰，在利益面前屏蔽不了的是責(zé)任與良知，在拷問(wèn)消協(xié)消委的公信力同時(shí)，我們不禁要問(wèn)，廣大消費(fèi)者權(quán)益的保障究竟路在何方?

　　主持人：

　　楊先生，我們知道中消協(xié)還有各級(jí)消協(xié)或者協(xié)委它的經(jīng)費(fèi)都是接受全額財(cái)政撥款，在日常工作中，他們反映這筆錢明顯不夠用，當(dāng)消協(xié)也好、消委也好，他們手里面的錢不夠用的時(shí)候，怎么去維護(hù)消費(fèi)者的利益?

　　楊豎昆：

　　我剛才說(shuō)了那么一塊，實(shí)際上消費(fèi)者協(xié)會(huì)，國(guó)家包括章程、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》給它規(guī)定了一些合法的收入來(lái)源，《消法》已經(jīng)明確規(guī)定，你不許從事經(jīng)商，辦企業(yè)等盈利性 服務(wù)，費(fèi)用的來(lái)源比方說(shuō)國(guó)家的撥款是一部分，接受社會(huì)的贊助也應(yīng)該是一部分。

　　主持人：

　　社會(huì)贊助包不包括企業(yè)的贊助?

　　楊豎昆：

　　我覺(jué)得應(yīng)該是包括，主要是單位、個(gè)人，企業(yè)的贊助還得看什么名義，比方說(shuō)如果這個(gè)企業(yè)我贊助了這筆錢，是向公眾表明了和我個(gè)人利益什么關(guān)系都沒(méi)有的，在現(xiàn)在這種狀況下接受了這筆贊助，那么這筆贊助的使用費(fèi)用接受社會(huì)監(jiān)督的，如果這樣透明的話，在現(xiàn)在這個(gè)情況下我覺(jué)得也是一個(gè)渠道。

　　主持人：

　　楊先生，按理說(shuō)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)該題中應(yīng)有之義就是保護(hù)消費(fèi)者利益，但是現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，剛才在短片里面也反復(fù)提到，現(xiàn)在有相當(dāng)多的消費(fèi)者協(xié)會(huì)跟企業(yè)之間似乎有了利益關(guān)系，但是當(dāng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和企業(yè)之間不能夠做到絕緣的時(shí)候，它怎么來(lái)保護(hù)我的利益?

　　楊豎昆：

　　這個(gè)問(wèn)題是應(yīng)該討論的，包括剛才說(shuō)這個(gè)話題，如果你贊助，現(xiàn)在咱們有些企業(yè)贊助汶川地震，也不會(huì)是因?yàn)槟阗澲�這個(gè)以后你違法了，就沒(méi)有人追究了，我覺(jué)得是另外一回事。當(dāng)然，消費(fèi)者組織按照正常的，應(yīng)該和企業(yè)這些活動(dòng)，特別是沒(méi)有利益的，更不能有我贊助了你，你對(duì)我的違法就進(jìn)行保護(hù)，這是錯(cuò)誤的。

　　主持人：

　　剛才賈秘書長(zhǎng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，他們收費(fèi)不是強(qiáng)迫，那好了，我們的問(wèn)題就是，你既然不是強(qiáng)迫，企業(yè)為什么要給消費(fèi)者協(xié)會(huì)交錢，然后成為它的會(huì)員，它圖什么呢?

　　楊豎昆：

　　對(duì)，光是你自愿還不行，我為什么要自愿呢?你后面還跟著一個(gè)，你說(shuō)要給我屏蔽信息，你有這一條肯定是不對(duì)的。

　　主持人：

　　那就是變相強(qiáng)迫。

　　楊豎昆：

　　不是變相強(qiáng)迫，你為什么屏蔽呢?是你也有違法行為。

　　主持人：

　　所以說(shuō)周瑜打黃蓋——一個(gè)愿打一個(gè)愿挨。所以有分析說(shuō)，企業(yè)向消費(fèi)者交錢，它看上的不是消費(fèi)者協(xié)會(huì)，而是看到消費(fèi)者協(xié)會(huì)背后的工商局。

　　楊豎昆：

　　我覺(jué)得還沒(méi)有這個(gè)感覺(jué)，但是我覺(jué)得起碼是對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的公信力，是看好這個(gè)了。

　　主持人：

　　它希望通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)達(dá)到企業(yè)自己的目的。

　　楊豎昆：

　　這是肯定的。

　　主持人：

　　不是說(shuō)消費(fèi)者協(xié)會(huì)是消費(fèi)者的娘家嗎?怎么現(xiàn)在替別人說(shuō)話了?

　　楊豎昆：

　　對(duì)，這個(gè)就是咱們現(xiàn)在要討論的，消費(fèi)者協(xié)會(huì)的機(jī)制到底怎樣取得一個(gè)正確的、合法的經(jīng)費(fèi)來(lái)源。

　　主持人：

　　是缺錢的問(wèn)題導(dǎo)致今天問(wèn)題的產(chǎn)生嗎?

　　楊豎昆：

　　應(yīng)該是這個(gè)原因，如果有一個(gè)合法的、正常的渠道，像市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家當(dāng)中那些消費(fèi)者組織有一個(gè)正常的渠道，就會(huì)非常好，我覺(jué)得討論這個(gè)問(wèn)題不僅是消費(fèi)者協(xié)會(huì)，實(shí)際上社會(huì)上有很多這樣的組織出現(xiàn)這些問(wèn)題，歸根到底都是沒(méi)有找到一個(gè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下找到一個(gè)很好的籌資渠道。