中國娃娃專訪:堅韌不拔的學網站長章非

　　2009年“100位優秀草根站長訪談”特約媒體發布55拉論壇，admin5站長網，jz123，愛聚集，完美站長站,學網。歡迎大家分享自己的草根經驗和推薦優秀的站長，聯系中國娃娃QQ：7548629。本次訪談“米豆網《米豆校園》雜志第四期收錄”。

　　中國娃娃: 新年好,簡單的開始吧，首先你先介紹一下你自己和網站啊?

　　學網：學網www.xue5.com于2005年開通,定位于IT知識的專業學習網站，目標是服務于中文互聯網網民的電腦知識普及，以實用的IT專業知識內容為廣大網民服務，2008年10月，學網正式通過百度大聯盟綠色認證，這標志著學網經過多年發展，已經逐漸獲得了廣大網民朋友的喜愛和認可。我本人是互聯網從業者，觸網算起來整整十年，第一份工作是在263負責電子郵件業務市場推廣。之前分別供職于久游網等企業，目前在一個國際性的商務SNS網站負責Marketing。

　　中國娃娃:你是老手啊，你的介紹大家還不知道你的名字呢?

　　學網:我叫章非，算是相對早期的互聯網從業者，但是作為個人網站站長確實是地地道道的業余了，因為根本沒有特別多的時間。

　　中國娃娃：學網最初的創意你是怎么想的啊?

　　學網：學生時代，特別的迷戀互聯網，幾乎一有課余時間就泡在網上，因為沒有真正的學過計算機相關的知識，因此大量的時間都用在了學習和電腦相關的資料上，那時候最崇拜的人是張朝陽，整天夢想有一天能成為他那樣的“數字英雄”，03年的時候頭腦發熱，一沖動和幾個也是學生的朋友創立了一個立足高校傳媒的公司，摸著石頭走了1年慘敗結束，由于當時在西安，受學院氣息的影響，拿動力(現在叫動易)的免費文章程序做了一個“西部培訓網”，算是學網的前身。

　　中國娃娃：我怎么感覺也是一個悲壯的開始?

　　學網：也不能算是悲壯，當時比較迷惘。創業的夢想破滅了，不知道何去何從，又不能閑著，做西部培訓網算是有點不甘心。

　　中國娃娃：回憶你們當初的創業時候，你對未來有什么遇見和想法沒，很多創業初期的人都是憑著一股熱情呢?

　　學網：當時我們的構想還是比較靠譜的，我們計劃是搭建一個企業通往高校的產品傳播平臺，現在的很多校園傳播公司和我們的路子有點類似。那時候我們已經覆蓋了西安絕大多數高校，其中包括特別著名的幾個民辦高校，學校的學生會，社團聯合會，各種協會的路線都已經搭建穩固，可以幫助大部分數碼，娛樂產品型的企業在高校做包括路演，活動等等服務。也成功的和賽博數碼廣場做了兩屆大型的校園巡展，服務包括263，實達，SOHU游戲，佳能等等。效果都不錯，可惜的是，西安沒有特別多的上游企業，所以單子總量并不多，養活不了公司，這也是項目最終失敗的原因。也因為這一段的機緣，認識了263的一個朋友，最終在他的撮合下，我進了263工作。

　　中國娃娃：你的想法很和套路啊，只是西安搞不好，如果在武漢或者東部地方可能就搞的好。

　　學網：在北京的話，效果一定很不錯，不過后來進了263工作，時間就被壓縮的很可憐，因此做了半年的西部培訓網送給了朋友，那段時間我沒有網站了。其時，西部培訓網已經和西安不少培訓機構開展了合作關系，在西安算早期做培訓市場的網站了。當時是04年，現在的學網是05年263轉型通信領域之后，我覺得距離我的互聯網夢想有點遠，離開之后把原來的數據重新架構做起來的，取名“學網”，當時想法也很單純，在休息的時間別讓自己閑著，做這個站或許能幫助一些當初和我一樣的網友。學點有用的知識，因為我很清楚，大學里面的計算機課程都是異常的過時，理論可以，實用性一點都不強

　　所以學網的內容基本都是偏實用和可操作性的，有一段我曾經給《電腦愛好者》供過稿，內容也都是淺顯易懂，緊跟當下的實際需要。學網走的也是這個路線。

　　中國娃娃：學網做的路線在于緊緊貼金用戶實用，你講講學網比較有特色的東西在那幾塊呢?

　　學網：可能是受專業雜志的影響，開始我把學網的目標用戶群體鎖定在最最初級的入門級網民，比如電腦使用中的各種問題，上網遇到的困難，軟件操作中的技巧，電腦中毒了怎么辦，怎么更好的使用IE瀏覽器、QQ，如何最有效的下載歌曲啊，文件啊,PS怎么做出一個好看的圖之類，word排版，execl表格的整理啊什么的，基本都貼近普通網民日常會遇到的內容，現在網民的電腦知識起點比過去高了，學網也開辟了許多更高層次的內容，比如網頁制作、Flash和網站開發的內容，算是跟著網民的成長而成長。當然也有很流行的內容，時下QQ空間和非主流風格P圖的知識需求很大，學網也跟著推出了QQ空間專區好非主流照片制作頻道，現在這兩個頻道也受到很多網友的喜歡，訪問增長非常迅速。

　　中國娃娃：實時變通，隨機應變。

　　學網：與時俱進吧，過去互聯網應用少，相關的知識需求少，現在互聯網的應用越來越豐富，技術發展很快，相對應的知識需求也增多了，就像過去電腦病毒來去就那么一些，殺毒軟件也就那么一些，但是隨著網絡的發展，插件，木馬，病毒，惡意網頁越來越多，改主頁的，刪文件的，彈廣告的層出不窮，一般網友遇到了這些問題確實不知道怎么解決，什么病毒用什么專殺工具或者怎么手動清除，不同的插件怎么正確的卸載，那么就需要有人告訴他們，學網這時候就會做很多這樣的內容幫助大家。

　　學網：現在信息膨脹，行業發展的很飽滿，就算同樣一種應用，也有很多不同的產品，聽歌的軟件幾十個，下載工具幾十個，電影播放器也是不計其數，什么下載軟件更適合你的電腦和網絡接入，什么聽歌軟件更適合你的使用習慣，看電影的軟件有什么的區別，哪個更能滿足你，不懂PS怎么做出好看的圖片，baidu還有什么更有效的搜索技巧等等，這都是需要有人幫著網友去甄別和推薦的。學網就是這樣一個朋友。讓大家不再花太多時間逐個試驗。學網協助網友節省時間，提高效率。

　　中國娃娃：都是為用戶需要服務，對于學網你談談這個站運營推廣方面啊，結合一些實例談談哦。

　　學網：首先是內容，針對性極強的內容，緊隨目標用戶的需求，學網就是一個大眾網友的電腦學習資料庫，那么我的所有內容都是圍繞他們的需求來走，不超出這個需求范圍，學網一開始也有大量的程序開發內容，也保留著業IT界新聞欄目，但是我逐漸發現這些東西對用戶一點實際意義都沒有，根本沒有用戶關注今天哪個企業裁員，哪個企業融資之類的事，和他們沒有關系，所以我06年就停止了添加新聞類的資料，對于程序開發一類太高深而且影響定位的內容，一律不顯示在導航和推薦位，經過實踐，這個效果是好的，因為網友來了就知道這個站是為什么人做的，內容大致是什么范圍，下次有同樣問題了還來。雖然范圍窄了，但是回頭客多了，術語上叫細分。當然隨著網站發展，現在也有很多用戶的知識提升了，我也慢慢的把一些高階段用戶的內容放在了前臺。由于做了區分，所以彼此都沒有影響。

　　學網：再說說推廣，絕大多數的個人網站主要的推廣還是搜索引擎，學網也不例外，發展中也確實得到了搜索引擎的幫助，但是SEO我懂的很基礎，大部分的知識來源是胡寶介老師的《搜索引擎優化(SEO)知識完全手冊》，多的我也沒時間看，也沒有特別做什么優化，完全只做了基本的。由于沒有很多時間，所以也沒有做過熱門關鍵詞，絕大多數的流量來源是回頭客和長尾關鍵詞。我不反對SEO，但是我覺得其實只要不作弊，正常的處理好網頁結構和鏈路，讓蜘蛛跑的動，跑明白，然后順利的回去，SEO就算成功了，過度優化只能讓自己越走越危險。另外，外鏈大家都說重要，這確實是，尤其同領域站(不限于絕對同類)，比如學網還有不少下載站的友鏈，只要是需求雷同的站，我都會換一些，不過可惜的是，限于精力，這個不是非常多，但是質量都還不錯。最后還有，我沒有做過任何惡意的推廣，最多就是和一些流量對等的網站互相做過廣告互換(這也是商業站的推廣重要的工作之一)，這對彼此的增長都有幫助，建議大家彼此多開展合作，在網站還不能賺大錢的時候，把閑置廣告位不要扔給賺不到錢的聯盟，換點流量回來更好。

　　中國娃娃：學網是用什么系統啊，沒有注冊用戶，都是你一個人添加內容嗎?

　　學網：就是最普通的CMS，以前學網有論壇，但是備案沒做下來，因為經常會遇到網監的招呼，自己精力也有限，后來就索性停了，這是我一個心頭病，沒有互動的學網等于不能更長久的留住用戶，有條件的朋友做網站一點要有論壇，留一個是一個，留十個就是100個了。

　　學網：現在內容添加的少了。也不是我在添加，因為沒有時間，大部分都是我小弟手動加的，采集不可行，搜索引擎雖然不是人，但是是聰明絕頂的人開發的，泛濫的采集只會把自己埋葬掉。說道采集，以前就因為采集出過事，差點徹底毀掉網站，這也是我完全放棄采集的原因。

　　中國娃娃：采集出了什么事情呢?

　　學網：07年因為采集的一篇什么有關“金盾網絡”工程目錄的文章，警察打電話告訴我，說我的站泄露了機密文件，就是這個“金盾網絡”工程目錄，電話打完兩分鐘之后就拔了網線，扣了服務器，處罰是關站半年。我仔細看過，這個文章一點流量都沒有帶來，而且這個文章漫天遍地都有。

　　中國娃娃：那為什么單獨扣你的站呢?

　　學網：公安機關說我的站泄露了機密文件，就是這個“金盾網絡”工程目錄。公安機關的管理轄區只能管到我，我不知道別人的站后來怎么樣，總之我就因為這樣一篇采集來的沒有帶來任何流量的文章，網站徹底掛了。

　　中國娃娃：半年啊，打擊不小吧?

　　學網：當時的想法是，網站不要了。沒意思。太沒意思了，網站沒流量的時候，天天盼望著流量，好把，嘔心瀝血終于有流量了，事都來了，帶寬不夠，網監盯的緊，沒事還有人跑來要掛木馬。。。

　　學網：因為網站自始至終都是業余時間做的，那段時間就想著自己這個業余的不能再業余的站長還是別玩了。

　　中國娃娃：學網你沒有團隊嗎，都是一個在弄啊?

　　學網：說到團隊，學網有一段時間是有團隊的，而且都是行業里幾個著名公司關系非常好的朋友，有技術，有運營也有推廣，陣容還算不錯。但是那一段時間，學網的收入并不是很好，每個人也有自己的正經工作，大家都是業余時間來做，不好調配，也沒有統一的目標，最后沒有堅持太久。不過我始終認為，做大事必須靠合作和團隊，否則永遠都長不大，有一百個流量不多的垃圾站也比不過一個真正有流量的好網站。這是事實。

　　中國娃娃：我很想問的是，是什么讓你一直堅持這做下去啊。

　　學網：堅持下來的原因，可能是不甘心吧，08年有一個朋友問，學網哪年開始做的，我說是05年，朋友就說：55BBS也是05年做的，人家賣了多少多少。

　　學網：當時雖然想給自己找一萬個借口，比如沒有時間好好做啊，比如不懂技術啊，比如沒有團隊啊什么的。但是自己心里很清楚，作為一個網站所有者，我的的確確是很失敗的。回想起來，學網中途大約8次因為各種原因關站，每次都超過1個月，甚至07年有10個月沒有更新過一次。

　　中國娃娃：你是我已訪談30多個站長中間最有韌性的一個!

　　學網：也許是受了朋友的刺激，自那以后我的全部業余時間都交給了網站，網站重構成DIV+CSS，找了托管機房，重新規劃欄目和頻道，SEO優化，保持每天的更新，也是從那個時候開始，學網走上了正軌，有一句話說的很好，你的時間花在哪里，你的成就就在哪里。我相信只要你付出了努力。你就有回報的。

　　中國娃娃：在這個時候，我們應該對那些三心二意的站長說，堅持就成功了一半

　　學網：實不相瞞，我的服務器是一個朋友送的，是我在北京工作中一個公司上司，非常好的人，把網站堅持下來，哪怕可以多請他吃幾次飯，也有這個原因吧。

　　中國娃娃：恩，是的，朋友的幫忙和支持，是做站動力的一部分。

　　學網：堅持確實很重要，這個詞被很多成功的人使用，可能都說濫了，但是是真理。我有時候都在想，如果我一直都在堅持的話。可能今天是另外的一番感覺。

　　學網：對朋友的支持在男人的事業中舉足輕重!

　　中國娃娃：你的話飽含深意，百度收錄351000，這么大的數據量，你是怎么整合的呢，都是你一條條輸進去的。

　　學網：都四年的網站了，做到這么多收錄我覺得是很正常的，所以手里有老玉米的朋友，網站一直都在的朋友，千萬要利用好這個資源，搜索引擎還是很厚愛的。保持更新，別過度優化，別惡意推廣，都會很不錯的。

　　中國娃娃：在網頁布局這一塊，我覺得你做的很好，你說你是后來從新安排的，這個是一個網站的主干，給我們講講你的經驗啊?

　　學網:這個我只做了一件事，也是我在久游工作的時候一個同事教給我的，關聯度做深，他曾經在騰訊做編輯，對網頁結構很懂，我們一起模擬了很多次網友的使用習慣，通常來自搜索的用戶瀏覽的時候目的性很強，基本上找到結果就關網頁，個人網站大多數都是這類用戶，那么很顯然我用其他的內容是勾引不了這些人的，因為他的目的已經實現了，但是如果我這個關聯度做的很深，而且可見度很好(很方便)。他其實還會接著再看幾個頁，所以我在右側最順手的地方以及文章底部都做了相關，去掉了以前放的全站熱門和推薦,這個效果還不錯。

　　中國娃娃：“關聯度做深”提高用戶粘性

　　學網：對，讓用戶最方便找到最想要的內容。很多網站都有“搜索”功能，但是除非是老用戶，除非你是大網站用戶相信你那肯定有他想要的內容，否則沒有人會用，但是顯然來自搜索的用戶不是這種情況

　　中國娃娃：仔細解剖一下，這個理論?

　　學網：我們要假定來自搜索的用戶都是新用戶，他不知道我的網站，他只看到了一個內容頁，也許我的網站有他想找的其他內容，但是他感覺不到，他只看到了一個內容頁，他不知道我的網站有什么欄目，有多少內容，有沒有他要找的內容，他不能第一時間看到他想要的，他就會關了頁面，他不會去搜索，因為第一個疑問是: 能搜到么?，，，我不是baidu或sohu，不能傳遞那么可靠和龐大的品牌讓他堅信“一點就能搜到”，從而觸發他去搜索。我只能依靠他從搜索引擎來的這個內容頁推送最匹配這個內容頁相關的文章讓他最方便的看到，最容易的點擊。好比是我做一個搜索引擎，就算功能和baidu一樣厲害，用戶在搜索之前一樣會疑問“能搜索到么”所以在品牌沒有足夠強大的時候，搜索這個功能對新用戶幾乎沒用。

　　中國娃娃：分析很透徹???優化高手

　　學網：謝謝過獎了。

　　中國娃娃：再來談談盈利啊，你怎么看待的呢，觀察半天你的站，盈利在廣告和鏈接吧?

　　學網：對于盈利。我覺得是這樣。

　　1.不能著急，別太在意蠅頭小利，不要走歪門邪道。

　　2.賺廣告收入，不丟人。

　　學網：08年以前。學網一分錢都沒賺，倒不是賺不到，是覺得賺了沒意義。我有很多開聯盟公司的朋友，他們的聯盟也經常有不錯的廣告，但是我心里知道。在流量沒有強大之前，一切都是沒意義的。所以我幾乎不做聯盟廣告。

　　08年以前的廣告位除了推薦我自己的重點內容就是拿來換流量。08年流量達到一定級別，我開始做GG和百度。還有黑馬的點晴廣告，也接包月廣告。

　　學網：當流量不夠牛逼的時候，與其把位置給聯盟賺一點點小錢，不如拿來增加自己的流量更實在。

　　中國娃娃：其實整個大環境而言，很多站都是在虧本做，比如sns一直很難突破盈利模式，結合你的經驗也可以指點12啊，你提到廣告聯盟，有什么好經驗可以說說分享一下啊。

　　學網：賺廣告收入的問題，當然這因網站而異，我說的是內容主導的站，大到ku6和優酷這樣的站也是靠廣告收入，baidu不也是靠廣告收入，所以不丟人。重要的是，你有沒有媒體傳播的價值。而這些都是依靠你的流量和用戶積累實現的。指點談不上，我的信條就是，廣積糧，高筑墻，緩稱王。什么意思呢，就是當我的流量上去了，品牌上去了，用戶夠多了，怎么賺錢我可以花大量的時間去想。所以在之前，我一定是做多積累，其他的都不想。包括SNS在內，任何網站都可以成為媒體，可樂瓶子上能印廣告，電梯口能掛廣告電視，這都是啟示，廣告不是不能做，你有了足夠多的受眾。你總有辦法變個形式把廣告給做了，怕就怕你沒有流量和用戶。

　　學網：你什么都沒有的情況下，想再好的盈利模式都是沒有意義的，校內，51這些網站已經在嘗試廣告變體了，細心點就可以發現。QQ不就通過免費的聊天功能聚集了足夠多的用戶才想出了那么多變態又賺錢的辦法的么。盈利模式一定是建立在流量和用戶基礎之上才能構思出來的。

　　中國娃娃：你的觀察很仔細啊，眼光也很敏銳!

　　學網： 做了這么多年互聯網，每天都要看很多，想很更多!

　　中國娃娃：感覺技術上遇到過最大的困難是什么?

　　學網：不懂程序開發，許多想法實現不了。這是比較郁悶的事。不過最大的困難就是服務器安全問題，國家法律雖然已經立法黑客行為是違法的，但是還是經常有人在做這樣的事，我實在不能理解，有1次被人把頁面掛滿了iframe，搞的異常郁悶，我自己網站掛了沒事，就怕因為我的站害網友中毒，這就是太罪過，后來我就直接把網線拔了，我寧可不要網站也不能害了別人，好在認識幾個安全不錯的朋友可以幫助解決，在這里謝謝他們。我也想請求那些技術厲害的朋友，做網站幾年才起來一個小站，也許因為你掛一個頁面就全毀了，個人站長都不容易，就放過大家吧。

　　中國娃娃：最后就做這個站談談你的收獲體驗，解剖一下自己獨特之處?

　　學網：收獲，可能是看著自己努力的一件事能夠有一點肯定，挺欣慰的。能在業余時間和這么多努力的站長們一起在互聯網上打拼挺快樂。個人站長的經驗在工作中也帶來了很多啟發，很受益。說到獨特，不敢講，沒有特別獨特的吧，可能早期看菲利普?科特勒的《營銷管理》給我了不少幫助，那里面我得出一個結論，那就是：找到你想要的那部分用戶，盡最大努力最好的滿足他的某種需求，你就是最好的。

　　中國娃娃：很高心和你分享交流，預祝你的網站在2009年更上一層樓啊。

　　學網：謝謝你，希望你的草根站長訪談能帶給中國站長群體更多的幫助和支持!