謝文:早看三五年----互聯網的游戲規則之六

我有一堆各種銀行卡，網賺算起來用的最多是招商銀行的。為什么？很難說。除了這家不算很大的銀行最早發行了一卡通，開發了網絡銀行服務，讓我這樣混跡于網絡業的人有種自己人的感覺外，還有他們比較熱情的態度，比較周到的服務。南方周末上期長篇采訪了招商銀行的馬蔚華行長。讀過之后才明白，原來招商銀行做事，都要比別人早一點, 快一點，好一點。用馬行長的話說，“所謂戰略，就是我們在每個發展階段都要比別人看得早三到五年，叫“早一點、快一點、好一點”。別人沒有想的事你先想三五年，網賺論壇你想到了就去做，做就要做到最好。等到三五年后，別人再想這件事時，你已經有了基礎，有了品牌，有了競爭力，別人很難競爭過你，幾乎每一個發展階段都是這樣做的網賺。

    什么是一個好的互聯網戰略？借用馬行長的說法，略作發揮。

一．看的早一點

互聯網歷史已經證明，先發優勢是公司成功的關鍵因素之一。無論美國最早做門戶的雅虎，做商務的亞馬遜，做C2C的EBAY, 還是中國最早做門戶的新浪，做搜索的百度，做B2B商務服務的阿里，都在其后的競爭中在各自領域保持著第一品牌的先發優勢。

看的早一點是件很困難的事，看的早首先要看的遠，看的清市場發展趨勢，然后才能提早動手。憑什么你比別人看的早？世界上沒人做過的事情很多，其中絕大多數都是不能做的，做了一定死。但的確有些事符合市場的未來需求，技術和資源條件也具備，但大多數人就是不能提前三五年看到，只有極少數人看到了，更極少數人動手做了，更更極少數人做成了。成功的預測能力來自三方面：一是獲取信息能力很強，綜合分析能力很強，理性判斷能力很強，簡單說就是聰明。二是不信邪，不被現實所拘束，喜歡做別人沒做過的事，或者別人做過但失敗的事。網絡業成功的年輕人居多，簡單說就是敢干。三是腳踏實地，具備將前瞻性轉化為現實可能性的能力。在網絡業，看早三五年是優點，看早三五十年就是缺點了，前瞻不是妄想，簡單說就是實際。所以，聰明，敢干，講求實際的人一般都能比其他人看的遠一點，看的早一點。

二．看的大一點

網絡是新興產業，空白點很多，想出個把新主意不是什么難事，難的是絕大多數新主意都不夠大，不值得做，因為即使做成了也沒什么前途，混口飯吃而已。現在已經成功的大公司在創業時起都有了各自的大目標，大追求，大野心。微軟起家的口號就是讓家家戶戶都有一臺PC，安的都是微軟的軟件；網賺雅虎剛開始做的就是想讓人人都用的門戶；GOOGLE在只有2個人的時候就想搜盡天下信息，為全世界人提供免費的信息檢索。。。我們再謙虛，怎么也得把理想目標定在讓中國大部分網民來用自己的服務吧？這就要求我們在開始設計戰略，規劃平臺和產品的時候就要有雄心讓自己的服務具有通用性，普適性，可擴展性和開放性。

很多人說，看大點容易做大難，還不如從小做起，等做的有點眉目了再想大的事。這話也對也不對。如果把大看作是說空話，不切實際，那當然是大而無當。但任何大事開始的時候都不大，都是從小做起的，網賺論壇關鍵在于小中有大。只要是在做大的正確方向上，起點多低都不怕，怕的是做的小巧精致，錢也掙了一點，名也有了一點，但走在一條死胡同里，沒有成長空間。業內有很多公司，很難說在操作層面上做錯了什么，但始終病歪歪的長不大，其原因就在于開局的時候格局太小，潛在市場有限，目標太具體了就沒有想象空間，沒有可持續成長性。

要想看的大還有個站位問題。一種是從互聯網，從網民的角度看外面的世界，另一種是從外面的世界看互聯網和網民。前面的角度我叫做網絡的，想的是如何把花花世界上千奇百怪的東西弄到網絡上來為網民服務；后面的角度我叫用網絡的，想的是如何把網絡的某些功能切割出來為自己的傳統業務服務。兩個角度各有各的道理，無所謂對錯，但有所謂大小。做網絡可以做大，因為打破了時間和空間的限制，不受傳統產業原有條件的局限；用網絡只能做小，因為它只是原有業務的改進和補充。

三．看的透一點

我讀過看過不少網絡公司的戰略規劃，通過觀察網站也揣摩過很多公司的妙處何在。但細究起來，發現很難找出他們的核心競爭力在哪里。一個好的企業戰略一定能看出其核心競爭力所在。例如招商銀行的早快好戰略，說到底就是一個先發戰略，同樣的服務比別人早做三五年。這和銀行業的狀網賺況和自身的條件緊密相關。中國銀行業的服務水平比發達國家差個一二十年，任何所謂創新也就是在國內比同行早做一段時間，沒有什么新東西，都是外國早就做了的。所以，與同行打時間差就成了至關重要的戰略要點，快和好只不過是為了進一步鞏固早的成效。你快別人也可以快，你好別人可以比你更好，唯有早是別人不可能逾越的障礙，除非時光倒流。所以招商銀行的核心競爭力就在一個早字上，永遠比對手快兩步。

和銀行業這樣的傳統成熟產業相比，網賺論壇網絡業公司的核心競爭力可以來自很多地方，例如創新，知識產權，規模，技術等等，一樣不行就幾樣結合，總之要證明這事非我做不可，也只有我才能做好。如果做的是別人沒做過的，需要證明自己能做；如果做的是別人已經做過的，需要證明自己做的和別人不一樣。GOOGLE不是第一個做搜索的，事實上在它之前已經有許多公司做了。結果GOOGLE用它的PAGE RANK證明了自己和別人不一樣。騰訊不是第一個做IM的，結果它用增值服務模式重新定義的IM。淘寶不是第一個做C2C的，但它用免費戰網賺略打敗了EBAY的收費戰略。所以，能看的早固然好，有先發優勢，如果看的晚了，也要尋找后發優勢，重新定義服務，變后發為先發。

總之，在我看來，互聯網的游戲規則第5條是：一個先發的，格局比較大的，具有核心競爭力的戰略是網絡公司成功的必要條件。